CONSEGNA DEGLI ORDINI

Nel caso in cui BOGAS non sia in grado di consegnare all'acquirente la merce ordinata e pagata in anticipo, per ragioni oggettive che non dipendono dall'azienda, all'acquirente verrà rimborsato integralmente l'importo pagato. In tal caso l'importo interamente pagato si riferisce alle spese effettivamente sostenute dal cliente.

Tempi di consegna

Il periodo standard per la consegna è di 1-5 giorni. L'acquirente deve accettare un'eventuale proroga del termine di consegna a causa di ritardi causati dal produttore o di eventi imprevisti che non dipendono da BOGAS, in conformità con l'ordinanza n. 21/1992, sulla tutela dei consumatori, come modificata.

Faccio un'eccezione al periodo di consegna standard per i buoni regalo ordinati, che verranno consegnati tramite e-mail istantanea, dopo il completamento del processo di conferma dell'ordine.
La merce consegnata sarà accompagnata dalla fattura, che funge da documento finanziario, ma anche da documento di garanzia, se non diversamente specificato. L'utilizzo del buono regalo da parte del cliente per l'acquisto della merce sarà adeguatamente riportato in fattura.

All'acquirente viene chiesto l'indirizzo di consegna al momento del completamento dell'ordine.

Se la merce desiderata non è disponibile o durante questo periodo si verificano problemi relativi alla consegna, i rappresentanti BOGAS informeranno immediatamente i clienti utilizzando i dettagli di contatto esistenti.
Se la merce non viene ricevuta dal cliente entro il tempo previsto per la consegna e non è stato contattato da BOGAS, il cliente può chiamare il numero 021 642 7788 o contattare BOGAS tramite e-mail all'indirizzo contact@bogas.ro.

Condizioni di trasporto, imballaggio e pagamento

La merce acquistata viene spedita adeguatamente imballata ed il pagamento viene effettuato secondo la modalità scelta dall'acquirente. Per ogni ordine le spese di spedizione sono indicate separatamente. Si precisa che le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

BOGAS conserva la proprietà della merce fino al pagamento dell'intero prezzo della merce.
Eventuali altri costi relativi al trasporto che si verificano tra il corriere e il cliente dopo la consegna della merce da parte di BOGAS saranno a carico dell'acquirente.

Se il cliente sceglie il pagamento online, la transazione verrà elaborata tramite PayU. BOGAS non richiede né memorizza alcuna informazione relativa alla carta o alle carte bancarie dell'acquirente. Queste informazioni sono strettamente confidenziali e vengono elaborate direttamente sui server del fornitore di servizi di pagamento online.

Inoltre, nel caso di pagamenti online, BOGAS non è/non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi altro costo aggiuntivo sostenuto dal cliente, incluse ma non limitate alle commissioni di conversione valutaria applicate dalla banca che ha emesso la sua carta, nel caso in cui la valuta di il problema è diverso da RON. Il cliente è responsabile di questo.

Modalità di consegna

La consegna viene effettuata tramite corriere GLS. Gli acquirenti possono ritirare la merce presso gli uffici BOGAS.

Spese di consegna
Consegniamo in diversi paesi e le spese di trasporto variano a seconda del paese di destinazione. Il valore delle spese di consegna è attualmente di 25 Lei ovunque in Romania. Nei paesi membri dell'UE, il costo di consegna è di 15 euro. Per i paesi che non sono membri dell'UE, le spese di consegna verranno calcolate nel carrello.

Consegna gratuita per alcuni prodotti
Non perdere le nostre regolari promozioni di spedizione gratuita! Cerca i prodotti etichettati "Spedizione gratuita" nell'elenco dei prodotti e non pagherai più le spese di spedizione. Prepariamo regolarmente diverse promozioni con consegna gratuita su determinate categorie di prodotti: basta raggiungere un limite prestabilito e non dovrai più preoccuparti dei costi di spedizione.

Spedizione gratuita per acquisti superiori a un determinato importo
Romania: Per ordini superiori a 1000 lei, consegneremo il tuo ordine gratuitamente tramite corriere direttamente a casa tua.

Bulgaria: Per ordini con valori superiori a 200 Euro consegneremo il tuo ordine gratuitamente tramite corriere direttamente a casa tua.

Ungheria: Per ordini superiori a 300 euro consegneremo il tuo ordine gratuitamente tramite corriere direttamente a casa tua.

UE: Per ordini superiori a 500 euro consegneremo il tuo ordine gratuitamente direttamente a casa tua tramite corriere.

Regno Unito, Svizzera: per ordini superiori a 500 euro consegneremo il tuo ordine gratuitamente direttamente a casa tua tramite corriere.

Scambio pacchi

Il costo del cambio di pacchi per colpa del cliente è di 25 lei.