Allgemeine Geschäftsbedingungen von BOGAS

BOGAS – ist der Handelsname der S.C. BOGAS SHOP SA, einer juristischen Person rumänischer Nationalität, mit Sitz in Bukarest, Strada Baicului Nr. 82, Sektor 2, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer J40/2145/2015, mit der eindeutigen Steuerregistrierungsnummer RO34142212.

Verkäufer – BOGAS

Käufer – eine natürliche Person, die ein Konto auf der Website erstellt und eine Bestellung aufgibt.

Client – die natürliche Person, die Zugang zu INHALT hat oder erhält, durch jegliche von BOGAS zur Verfügung gestellte Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch, etc.) oder auf Grundlage einer bestehenden Nutzungsvereinbarung zwischen BOGAS und dieser Person, und die die Erstellung und Nutzung eines KONTOS erfordert.

Nutzer – jede natürliche/juristische Person, die auf der Website registriert ist und durch Abschluss des Kontoerstellungsprozesses den spezifischen Klauseln der Website im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen zugestimmt hat.

Spitzname – ein Pseudonym, mit dem ein bestimmter Benutzer/Kunde/Käufer Inhalte auf der Website hinzufügen kann. Der Spitzname ist den Informationen des Benutzers/Kunden/Käufers auf der Website unter der Bezeichnung „Benutzername“ zugeordnet.

Konto – der Bereich der Website, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, die dem Käufer das Absenden der Bestellung ermöglichen und Informationen über den Kunden/Käufer sowie die Historie des Käufers auf der Website enthalten (Bestellungen, Steuerrechnungen, Waren-Garantien usw.) sowie die Möglichkeit, das Paket in Echtzeit zu verfolgen oder einen Umtausch/Rückgabe vorzunehmen.

Um Bestellungen bei Bogas zu ändern oder zurückzugeben, stelle bitte sicher, dass die Artikel in der Originalverpackung sind, alle Etiketten angebracht sind und keine Anzeichen von Beschädigung oder Abnutzung aufweisen. Wenn das zurückgesendete Produkt beschädigt ist, deutliche Gebrauchsspuren aufweist oder sich in einem Zustand befindet, der uns den Weiterverkauf nicht ermöglicht, behalten wir uns das Recht vor, das Paket abzulehnen oder gegebenenfalls die Rücksendegebühr des Produkts gemäß dem Gesetz OUG34/2014 um bis zu 100 % zu reduzieren.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn:

- Die Produkte wurden getragen oder weisen unangemessene Gerüche auf.

- Die Produkte haben das Siegel nicht mehr angebracht, beziehungsweise die Etiketten sind abgerissen.

- Die Produkte sind nicht in ihrer Originalverpackung

Die Kosten für die Rücksendung oder den Umtausch von Paketen werden vom Kunden oder vom Unternehmen getragen, nur wenn die Gründe beim Unternehmen liegen (der Kunde hat ein defektes oder falsches Produkt erhalten).*

*Die Rücksendepakete werden manuell vor den Überwachungskameras überprüft, daher behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung für nicht konforme Produkte zu verweigern!*

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung umgetauscht werden.

Wir nehmen keine Nachnahmesendungen und auch keine Pakete, die über die Posta Romana verschickt werden, an; diese werden abgelehnt.

Die Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage ab Erhalt des Pakets dauern.

Rückerstattung des Produktwerts:

-Überweisung auf das angegebene Konto

-Gutschein gültig 6 Monate, sofort verfügbar

Die Rücksendungen werden von uns innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden nach Erhalt bearbeitet.

Für die Rückgabe oder den Umtausch von Paketen (ein anderes Produkt oder eine andere Größe/Farbe) bitten wir Sie, folgenden Link zu besuchen: https://www.bogas.ro/account/ 

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung: 031.425.28.97 ; 031.425.29.20 ;

031.425.29.27 ; 0768.669.580 

Gemäß der Gesetzgebung in Rumänien (geregelt durch OUG 34/2014) können Sie die gekauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. 

Die geltende Gesetzgebung gilt für natürliche Personen. Daher haben Sie als Verbraucher das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen einseitig zu kündigen, ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen.

Die einzigen Kosten, die Ihnen als Verbraucher entstehen können, sind die direkten Rücksendekosten der Produkte. (und dies ergibt sich aus der Versandgebühr von 25 Lei, die wir einbehalten)

Mit anderen Worten, wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie diesen Link aufrufen und Ihre Daten eingeben: https://www.bogas.ro/account Nachdem Sie sich hier registriert haben, erhalten Sie eine Registrierungsnummer. Anschließend rufen Sie bei FAN Courier unter der Telefonnummer 021.9336 an und melden Ihre Rücksendung mit Versandkostenübernahme durch den Empfänger (BOGAS SHOP) an. 

Die Rückerstattung des Bestellwerts erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das vom Kunden übermittelte Konto, gemäß der Finanzpolitik von BOGAS, um die Rückzahlung legal und einfach durchzuführen und nachzuweisen.

Das zurückgesendete Produkt darf nicht beschädigt sein, keine Gebrauchsspuren aufweisen, muss in seiner Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und intakten Etiketten zurückgesendet werden und alle Begleitdokumente enthalten, mit denen es von BOGAS versandt wurde. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, bis zu 100% des Produktwertes gemäß OUG 34/2014 einzubehalten.

Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, und die Erstattung des Produktwerts erfolgt innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets.

Die Kosten für die Rücksendung oder den Umtausch von Paketen werden vom Kunden oder vom Unternehmen getragen, nur wenn die Gründe beim Unternehmen liegen (der Kunde hat ein defektes oder falsches Produkt erhalten).*

*Die Rücksendepakete werden manuell vor den Überwachungskameras überprüft, daher behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung für nicht konforme Produkte zu verweigern!*

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung umgetauscht werden.

ACHTUNG jedoch, es ist nicht erlaubt, das Produkt mehr als 3 Mal hintereinander zu wechseln, danach ist auch eine Rückgabe nicht möglich. Der Kunde hat das Recht auf maximal 3 Umtauschvorgänge pro Bestellung.

Gemäß OUG Nr. 34/2014 behält sich SC Bogas Shop SA das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder beschädigt werden können.

Alle diese Klauseln und Bedingungen sind vorgesehen in:

- Verordnung Nr. 34/2014 über das Rechtsregime von Fernabsatzverträgen
- Gesetz Nr. 51 vom 21.01.2003 zur Genehmigung der Regierungsverordnung Nr. 34/2014 über das Rechtsregime von Fernabsatzverträgen
- Die vorliegende Eilverordnung 34/2014 regelt die Rechte der Verbraucher im Rahmen von Verträgen, die mit Fachleuten abgeschlossen werden.

Für alle Details oder Unklarheiten bezüglich der Rücksendung von Produkten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der Adresse contact@bogas.ro oder unter der Telefonnummer 031 425 98 97.

Gemäß der geltenden Gesetzgebung steht Ihnen das VERBRAUCHERTELEFON - 0219551 der Nationalen Behörde für Verbraucherschutz zur Verfügung.

Die juristische Person hat nur das Recht auf PRODUKTAUSTAUSCH. Eine RÜCKGABE ist nicht möglich.

Favoriten – Abschnitt im Konto, der dem Käufer/Nutzer ermöglicht, Listen zu erstellen.

Liste – Webseite aus den Favoriten, in der der Käufer/Nutzer Waren hinzufügen kann, die er als bevorzugt betrachtet und die er später in den Warenkorb („mein Warenkorb“) legen kann.
Listen können sein:

– Öffentlich: Jeder Kunde/Käufer/Nutzer kann die Liste des Käufers/Nutzers einsehen, wenn dieser sie in sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter und Google+) geteilt hat oder wenn er das öffentliche Profil des Käufers/Nutzers auf der Website aufruft. Die Listen sind öffentlich, und der Käufer/Nutzer hat die Möglichkeit, sie jederzeit direkt in seinem Konto im Bereich Favoriten auf privat zu setzen.
– Privat: Diese können nur vom Kontoinhaber eingesehen werden. Der Käufer/Nutzer hat die Möglichkeit, sie jederzeit direkt aus seinem Konto im Bereich Favoriten auf öffentlich zu setzen.

Site – die Domain www.bogas.ro und deren Subdomains.

Bestellung – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen Verkäufer und Käufer dient, durch das der Käufer dem Verkäufer über die Website seine Absicht mitteilt, Waren und Dienstleistungen von der Website zu erwerben.

Waren und Dienstleistungen – jedes Produkt oder jede Dienstleistung, einschließlich der in der Bestellung genannten Dokumente und Dienstleistungen, die vom Verkäufer dem Käufer aufgrund des abgeschlossenen Vertrags bereitgestellt werden sollen.

Kampagne – die Handlung, eine begrenzte Anzahl von Waren und/oder Dienstleistungen mit einem limitierten und vordefinierten Bestand zu kommerziellen Zwecken für einen vom Verkäufer festgelegten begrenzten Zeitraum auszustellen.

Vertrag – stellt den Fernabsatzvertrag dar, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen wird, ohne dass der Verkäufer und der Käufer gleichzeitig physisch anwesend sind.

Inhalt

• alle Informationen auf der Website, die besucht, angesehen oder anderweitig durch die Nutzung eines elektronischen Geräts abgerufen werden können;
• den Inhalt jeder E-Mail, die den Käufern vom Verkäufer auf elektronischem Wege und/oder über andere verfügbare Kommunikationsmittel gesendet wird;
• jede Information, die auf irgendeinem Weg von einem Mitarbeiter/Partner des Verkäufers an den Käufer übermittelt wird, gemäß den angegebenen oder nicht angegebenen Kontaktdaten;
• Informationen über die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum praktizierten Tarife;
• Informationen über die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die von einem Dritten, mit dem der Verkäufer Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum praktizierten Tarife;
• Daten bezüglich des Verkäufers oder andere privilegierte Daten desselben.

Bewertung – eine schriftliche Beurteilung durch den Inhaber oder Nutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung, die auf der persönlichen Erfahrung und der Fähigkeit basiert, qualitative Kommentare abzugeben und zu beurteilen, ob das Produkt oder die Dienstleistung die vom Hersteller angegebenen Spezifikationen erfüllt oder nicht.

Bewertung – eine Möglichkeit, den Grad der Zufriedenheit eines Nutzers/Kunden/Käufers mit einem Produkt auszudrücken. Die Bewertung wird in Form von Sternen angegeben, wobei jedes Produkt eine Punktzahl von einem bis fünf Sternen erhalten kann. Dieser Zufriedenheitsgrad wird immer mit der schriftlichen Rezension des Nutzers/Kunden/Käufers zu einem Produkt oder einer Dienstleistung verbunden sein.

Kommentar – Bewertung oder Beobachtung mit kritischem Zweck, am Rande einer Rezension oder eines anderen Kommentars.

Frage – Anredeformel an andere Benutzer/Kunden/Käufer mit dem Ziel, Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen auf der jeweiligen Seite zu erhalten.

Antwort – schriftliche Information, die dem Nutzer/Kunden/Käufer übermittelt wird, der eine Frage auf der Website auf der Seite eines bestimmten Produkts gestellt hat. Die Antwort stellt eine Erklärung dar, die von einem Nutzer/Kunden/Käufer einem anderen Nutzer/Kunden/Käufer im Rahmen einer Diskussion gegeben wird.

Dokument – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Newsletter – ein periodisches, ausschließlich elektronisches Informationsmittel, nämlich E-Mail oder SMS, über die Waren und Dienstleistungen und/oder die vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum durchgeführten Aktionen, ohne jegliche Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die darin enthaltenen Informationen.

Transaktion – der Erhalt oder die Rückerstattung eines Betrags, der sich aus dem Verkauf einer Ware und/oder Dienstleistung durch BOGAS an den Käufer ergibt, unter Nutzung der vom Verkäufer akzeptierten Kartenverarbeitungsdienste, unabhängig von der Liefermethode.

Grüne Stempelgebühr – der in Lei ausgedrückte Betrag, den der Verkäufer an das autorisierte Unternehmen für die Übernahme der Sammlung, des Transports und der Verwertung/Recycling von Elektro- und Elektronikaltgeräten zahlt, wie es in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen ist.

Spezifikationen – alle Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren und Dienstleistungen, wie in deren Beschreibung angegeben.

1-Klick-Zahlung – der Zahlungsdienst, der vom im Site integrierten Zahlungsabwickler bereitgestellt wird und den Kunden, Nutzern und/oder Käufern über die Website zur Verfügung steht, um eine Online-Kartenzahlung durchzuführen.

Token – eine einzigartige verschlüsselte Nummer, die der Zahlungskarte des Käufers nach einer Online-Zahlung zugeordnet wird, nachdem der PaybyClick-Dienst aktiviert wurde und die vom Käufer zur Autorisierung von Transaktionen über den PaybyClick-Dienst verwendet werden kann.

2. VERTRAGSDOKUMENTE

2.1. Durch die Registrierung einer Bestellung auf der Website stimmt der Käufer der Kommunikationsform (telefonisch oder per E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeiten abwickelt.

2.2. Die vom Käufer nach der Bestellung erhaltene Benachrichtigung dient zur Information und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Diese Benachrichtigung erfolgt elektronisch (E-Mail) oder telefonisch.

2.3. Aus gerechtfertigten Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung zu ändern. Wenn er die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung ändert, wird er den Käufer an die dem Verkäufer bei der Bestellung zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer benachrichtigen und den gezahlten Betrag zurückerstatten.

2.4. Der Vertrag gilt als zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen, sobald der Käufer vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS die Versandbenachrichtigung der Bestellung erhält.

2.5. Das Dokument und die vom Verkäufer auf der Website bereitgestellten Informationen bilden die Grundlage des Vertrags, ergänzt durch das vom Verkäufer oder einem seiner Lieferanten ausgestellte Garantiezertifikat für die erworbenen Waren.

3. ONLINE-VERKAUFSPOLITIK

3.1. Der Zugang zur Durchführung einer Bestellung ist jedem Kunden/Käufer gestattet.
Aus gerechtfertigten Gründen behält sich BOGAS das Recht vor, den Zugang des Kunden/Käufers zur Aufgabe einer Bestellung und/oder zu einigen der akzeptierten Zahlungsmethoden einzuschränken, wenn es der Meinung ist, dass aufgrund des Verhaltens oder der Aktivitäten des Kunden/Käufers auf der Website dessen Handlungen BOGAS in irgendeiner Weise schaden könnten. In jedem dieser Fälle kann sich der Kunde/Käufer an die Kundenabteilung von BOGAS wenden, um über die Gründe informiert zu werden, die zur Anwendung der oben genannten Maßnahmen geführt haben.

3.2. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Interaktion mit diesem oder über die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Adressen erfolgen. Der Verkäufer hat die Freiheit, die erhaltenen Informationen zu verwalten, ohne dafür Erklärungen abgeben zu müssen.

3.3 Im Falle eines ungewöhnlich hohen Datenverkehrsvolumens aus einem Internetnetzwerk behält sich BOGAS das Recht vor, von den Kunden/Käufern die manuelle Eingabe von Captcha-Validierungscodes zu verlangen, um die Informationen auf der Website zu schützen.

3.4. BOGAS kann auf der Website Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Aktionen veröffentlichen, die von ihm oder einem anderen Dritten, mit dem BOGAS Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum und im Rahmen des verfügbaren Bestands angeboten werden.

3.5. Alle Gebühren für die auf der Website präsentierten Waren und/oder Dienstleistungen sind in Lei (RON) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer.

3.6. Im Falle von Online-Zahlungen ist/ kann der Verkäufer nicht verantwortlich gemacht werden für andere zusätzliche Kosten, die vom Käufer getragen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren, die von der kartenausgebenden Bank erhoben werden, falls die Ausstellungswährung des Karteninhabers von RON abweicht. Die Verantwortung für diese Handlung trägt ausschließlich der Käufer.

3.7 Alle Informationen, die zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Waren und/oder Dienstleistungen verwendet werden (statische/dynamische Bilder/multimediale Präsentationen/etc.), stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar, sondern dienen ausschließlich zu Präsentationszwecken.

3.8. Nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung wird der Käufer gebeten, eine Bewertung über das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung abzugeben. Die Anfrage wird an die vom Käufer im Konto angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Auf diese Weise trägt der Käufer zur Information anderer potenzieller Nutzer/Kunden/Käufer auf der Website bei und beteiligt sich aktiv an der Entwicklung neuer Dienstleistungen sowie an der möglichst vollständigen Beschreibung der Eigenschaften der Produkte.

4. ABTRETUNG UND UNTERVERGABE

Der Verkäufer kann eine dritte Partei für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestellung abtreten und/oder untervergeben, wobei der Käufer informiert wird, ohne dass dessen Zustimmung erforderlich ist. Der Verkäufer bleibt dem Käufer gegenüber stets für alle vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.

5. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUMSRECHT

5.1. Der Inhalt, wie im Vorwort definiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, Markensymbole, statische Bilder, dynamische Bilder, Text und/oder multimediale Inhalte, die auf der Website präsentiert werden, sind das ausschließliche Eigentum von BOGAS, dem alle in diesem Sinne direkt oder indirekt (durch Nutzungs- und/oder Veröffentlichungslizenzen) erworbenen Rechte vorbehalten sind.

5.2. Dem Kunden/Käufer ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, an Dritte zu übertragen, zu ändern und/oder anderweitig zu verändern, zu nutzen, zu verlinken, darzustellen, in einen anderen Kontext als den ursprünglich von BOGAS beabsichtigten einzubinden, Inhalte außerhalb der Website einzubinden, die Zeichen, die das Urheberrecht von BOGAS am Inhalt kennzeichnen, zu entfernen sowie an der Übertragung, dem Verkauf oder der Verteilung von Materialien teilzunehmen, die durch Reproduktion, Änderung oder Darstellung des Inhalts erstellt wurden, es sei denn mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von BOGAS.

5.3. Jeglicher Inhalt, auf den der Kunde/Käufer Zugriff hat und/oder erhält, unterliegt dem Dokument, sofern der Inhalt nicht von einer spezifischen und gültigen Nutzungsvereinbarung zwischen BOGAS und diesem begleitet wird, und ohne jegliche implizite oder ausdrücklich formulierte Garantie seitens BOGAS in Bezug auf diesen Inhalt.

5.4. Der Kunde/Käufer darf den Inhalt nur zu persönlichen oder nicht-kommerziellen Zwecken kopieren, übertragen und/oder nutzen, sofern dies nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen des Dokuments steht.

5.5. Falls BOGAS dem Kunden/Käufer das Recht einräumt, bestimmte Inhalte in der im separaten Nutzungsvereinbarung beschriebenen Form zu nutzen, auf die der Kunde/Käufer durch diese Vereinbarung Zugriff hat oder erlangt, erstreckt sich dieses Recht nur auf den oder die in der Vereinbarung definierten Inhalte, und zwar nur für die Dauer des Bestehens dieser Inhalte auf der Website oder für die im Vertrag definierte Dauer, gemäß den festgelegten Bedingungen, sofern diese existieren. Es stellt keine vertragliche Verpflichtung seitens BOGAS gegenüber dem betreffenden Kunden/Käufer oder einem anderen Dritten dar, der Zugang zu diesen übertragenen Inhalten hat/erlangt, auf irgendeine Weise und der möglicherweise oder tatsächlich in irgendeiner Weise durch diese Inhalte während oder nach Ablauf der Nutzungsvereinbarung geschädigt wird.

5.6. Kein Inhalt, der an den Kunden oder Käufer übermittelt wird, sei es durch elektronische, telefonische oder andere Kommunikationsmittel, oder der durch Zugriff, Besuch und/oder Ansicht erlangt wurde, stellt eine vertragliche Verpflichtung seitens BOGAS und/oder des Mitarbeiters/Beauftragten von BOGAS dar, der die Übermittlung des Inhalts vermittelt hat, falls dieser existiert, in Bezug auf den jeweiligen Inhalt.

5.7. Jegliche Nutzung des Inhalts zu anderen Zwecken als den ausdrücklich in diesem Dokument oder in der gegebenenfalls beigefügten Nutzungsvereinbarung erlaubten, ist untersagt.

6. BESTELLUNG

6.1. Der Kunde/Käufer kann Bestellungen auf der Website aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die Bestellung abschließt, indem er eine der ausdrücklich angegebenen Zahlungsmethoden wählt. Sobald ein Gut und/oder eine Dienstleistung in den Warenkorb gelegt wurde, ist es zum Kauf verfügbar, sofern ein entsprechender Lagerbestand vorhanden ist. Das Hinzufügen eines Guts/einer Dienstleistung in den Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung führt nicht zur Registrierung einer Bestellung und auch nicht zur automatischen Reservierung des Guts/der Dienstleistung.

6.2. Durch den Abschluss der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass alle von ihm bereitgestellten Daten, die für den Kaufprozess erforderlich sind, zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind.

6.3. Durch den Abschluss der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass der Verkäufer ihn mit jedem verfügbaren / vom Verkäufer vereinbarten Mittel kontaktieren kann, in jeder Situation, in der es notwendig ist, den Käufer zu kontaktieren.

6.4. Der Verkäufer kann die vom Käufer aufgegebene Bestellung nach vorheriger Benachrichtigung des Käufers stornieren, ohne dass eine der Parteien gegenüber der anderen eine weitere Verpflichtung hat oder eine Partei von der anderen Schadenersatz verlangen kann, in folgenden Fällen:

6.4.1. die Ablehnung der Transaktion durch die ausstellende Bank der Karte des Käufers im Falle einer Online-Zahlung;
6.4.2. die Ungültigerklärung der Transaktion durch den von BOGAS zugelassenen Kartenprozessor im Falle einer Online-Zahlung;
6.4.3. die vom Kunden/Käufer auf der Website bereitgestellten Daten sind unvollständig und/oder falsch;

6.5. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, d.h. eine Ware zurückzugeben oder auf einen Dienst zu verzichten, innerhalb von 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die Lieferkosten zu tragen.

Somit läuft gemäß OUG Nr. 34/2014 die Frist für die Rückgabe einer Ware oder den Widerruf eines Dienstes nach 14 Tagen ab, gerechnet ab:

– der Tag, an dem der Käufer den physischen Besitz des letzten Gutes erlangt – wenn der Käufer mit einer einzigen Bestellung mehrere Produkte bestellt, die separat geliefert werden

– der Tag, an dem der Käufer den physischen Besitz des letzten Guts oder des letzten Teils erlangt – im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht,

6.6. Falls der Käufer beschließt, vom Vertrag zurückzutreten, kann er das Online-Rückgabeformular ausfüllen, das unter der Adresse zu finden ist  https://www.bogas.ro/account

6.7. Falls der Kunde/Käufer den Rücktritt vom Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist beantragt, muss er auch eventuelle Geschenke zurückgeben, die das betreffende Produkt begleitet haben. Wenn die Bestellung bezahlt ist, wird der Verkäufer den Betrag innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung des Verkäufers durch den Käufer über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag zurückerstatten. Der Betrag wird wie folgt zurückerstattet:

6.7.1. für Bestellungen, die online mit Karte bezahlt wurden -> durch Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist;
6.7.2. für Bestellungen, die mit Op/Nachnahme/iTransfer/Kreditkarte -> per Banküberweisung bezahlt wurden;
6.7.3 für die Bestellungen, die über PAYPAL bezahlt wurden -> durch Rückerstattung auf das PAYPAL-Konto des Nutzers

6.8. Der Verkäufer kann die Rückerstattung des Betrags bis zum Erhalt der verkauften Waren oder bis zum Erhalt eines Nachweises, dass diese versandt wurden, aufschieben, falls er nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen (es gilt das spätere Datum).

6.9. Falls ein vom Käufer bestelltes Gut und/oder eine Dienstleistung nicht vom Verkäufer geliefert werden kann, wird letzterer den Kunden/Käufer darüber informieren und den Gegenwert des Guts und/oder der Dienstleistung innerhalb von maximal 7 (sieben) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer davon Kenntnis erlangt hat oder ab dem Datum, an dem der Käufer ausdrücklich die Absicht zur Vertragsauflösung geäußert hat, auf das Konto des Käufers zurückerstatten.

6.10. Die Verfügbarkeit eines Gutes wird auf der Website wie folgt angezeigt:

6.10.1. "auf Lager" – wir haben mehr als 5 Stück auf Lager bei BOGAS

6.10.2. „begrenzter Vorrat“ – wir haben weniger als 5 Stück auf Lager bei BOGAS

6.10.3. „Vorbestellung“ – Der Artikel ist weder im Lager von BOGAS noch im Lager des Lieferanten verfügbar. Wenn du jedoch eine Bestellung für einen Artikel aufgibst, der als „Vorbestellung“ gekennzeichnet ist, wird einer unserer Verkaufsberater den Liefertermin beim Lieferanten überprüfen und dich kontaktieren, um die Verfügbarkeit des Artikels mitzuteilen.

6.10.4. "stoc epuizat" – Der Artikel ist nicht mehr im BOGAS-Lager verfügbar.

7. WAREN/DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE KEIN RÜCKTRITTSRECHT GEWÄHRT WIRD

7.1. Vom Widerrufsrecht im Vertrag ausgenommen sind folgende:

7.1.2. Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistungen, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers begonnen hat und nachdem dieser bestätigt hat, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Ausführung des Vertrags durch den Verkäufer verliert;
7.1.3. die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
7.1.4. die Lieferung von Waren, die nach den vom Käufer vorgelegten Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

7.1.5. die Lieferung von Waren, die verderblich sind oder schnell ablaufen können;

7.1.7. die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Elementen vermischt sind;

8. VERTRAULICHKEIT

8.1. BOGAS wird die Vertraulichkeit der Informationen jeglicher Art, die Sie bereitstellen, wahren. Die Offenlegung der bereitgestellten Informationen kann nur unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen erfolgen.

8.2. Keine öffentliche Erklärung, Werbung, Pressemitteilung oder sonstige Art der Offenlegung gegenüber Dritten wird vom Käufer/Kunden in Bezug auf die Bestellung/den Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers gemacht.

8.3. Durch die Übermittlung von Informationen oder Materialien über diese Website gewähren Sie dem Verkäufer uneingeschränkten und unwiderruflichen Zugang zu diesen sowie das Recht, diese Materialien oder Informationen zu nutzen, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu ändern, zu übertragen und zu verteilen. Sie stimmen auch zu, dass der Verkäufer diese Informationen, Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die Sie uns über die Website gesendet haben, frei im eigenen Interesse verwenden darf. BOGAS wird nicht Gegenstand von Verpflichtungen in Bezug auf die Vertraulichkeit der gesendeten Informationen sein, es sei denn, die geltende Gesetzgebung sieht diesbezüglich andere Bestimmungen vor.

8.4. Durch die Anmeldung in der BOGAS-Datenbank gibt der Kunde/Käufer sein ausdrückliches Einverständnis, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung, von Dritten, Partnern von BOGAS, kontaktiert zu werden: Dienstleister für Marketing, andere Dienstleister zur Erfüllung des Vertragsgegenstandes zwischen Käufer und Verkäufer sowie von staatlichen oder Regierungsbehörden, wenn dies durch spezifische Gesetze vorgeschrieben ist.

9. WERBUNG

9.1. Die BOGAS-Newsletter werden über spezialisierte und von BOGAS zugelassene Partner versendet. Dadurch wird die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen gewährleistet.

9.2. In dem Moment, in dem der Kunde ein Konto auf der Website erstellt, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Newslettern zu geben.

Der Kunde kann seine Entscheidung bezüglich der an den Verkäufer erteilten Zustimmung jederzeit ändern:

9.2.1. durch Kontaktaufnahme mit BOGAS in diesem Sinne.

9.2.2. durch Ändern der Einstellungen im Kundenkonto im Abschnitt „Meine Abonnements“.

9.2.3. durch Klicken auf den Abmeldelink, der in den vom Verkäufer erhaltenen Werbenachrichten angezeigt wird.

9.3. Der Verzicht auf den Erhalt von Newslettern bedeutet nicht den Verzicht auf die Zustimmung zu diesem Dokument.

10. RECHNUNGSSTELLUNG – ZAHLUNG

10.1. Die auf der Website www.bogas.ro angezeigten Preise für Waren und Dienstleistungen enthalten die Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung.

10.2. Der Preis, die Zahlungsmethode und das Zahlungsziel sind in jeder Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung für die gelieferten Waren und Dienstleistungen aus, wobei der Käufer verpflichtet ist, alle notwendigen Informationen zur Ausstellung der Rechnung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bereitzustellen.

10.3. Der Verkäufer wird dem Käufer die Rechnung für die Bestellung übermitteln, die Waren und/oder Dienstleistungen enthält, die von BOGAS verkauft werden, sowie die Waren und/oder Dienstleistungen, die von den Partnern des BOGAS Marketplace verkauft werden, ebenso wie für alle anderen Zahlungen im Zusammenhang mit der Bestellung, ausschließlich in elektronischem Format, durch Hinzufügen der Rechnung zum Konto des Käufers oder per E-Mail an die vom Käufer in seinem Konto angegebene E-Mail-Adresse.

10.4. Für eine korrekte Übermittlung der Rechnung für die Bestellung obliegt es dem Käufer, seine Kontodaten bei Bedarf zu aktualisieren und die Informationen und Dokumente zu jeder Bestellung in seinem Konto abzurufen.

10.5. Durch diese Kommunikationsmethode kann der Käufer, indem er auf sein Konto zugreift, einen Überblick über die von BOGAS ausgestellten Rechnungen behalten und sie jederzeit und in jeder gewünschten Weise speichern und archivieren.

10.6. Durch das Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, die Rechnungen in elektronischem Format zu erhalten, indem diese von BOGAS in seinem Konto hinzugefügt werden oder per E-Mail an die in seinem Konto angegebene Adresse gesendet werden.

10.7. Falls diese Informationen länger als 48 (achtundvierzig) Stunden im Konto nicht verfügbar sind, bitten wir dich, uns dies an die folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: contact@bogas.ro

10.8 Die Zahlungsdaten des Kunden/Benutzers/Käufers werden für BOGAS nicht zugänglich sein und weder von BOGAS noch vom in die Website integrierten Zahlungsabwickler gespeichert, sondern nur von der Institution, die die Transaktion autorisiert, oder einer anderen befugten Stelle, die Dienstleistungen zur Speicherung von Kartendaten erbringt, über deren Identität der Kunde/Benutzer/Käufer vor der Eingabe der Daten informiert wird.

10.9. In bestimmten Fällen, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten, wird der Käufer bei der Registrierung der Bestellung aufgefordert, die Zahlung durch erneute Eingabe des Passworts für das Konto oder durch Nutzung des Fingerabdrucks bei mobilen Endgeräten mit dieser Funktion zu autorisieren.

10.10. Aus Sicherheitsgründen bei Transaktionen wird dem Kunden/Benutzer/Käufer geraten, nicht auf der Website eingeloggt zu bleiben und die Option des automatischen Logins auf mobilen Geräten nicht einzustellen. Die Weitergabe des Zugangspassworts ist nicht gestattet und es wird empfohlen, ein Passwort mit starker Sicherheit zu verwenden (z.B.: mindestens acht Zeichen, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).

11. LIEFERUNG DER WAREN

11.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren im Tür-zu-Tür-Kurierdienst an den Käufer oder im BOGAS-Showroom zu liefern, gemäß der Wahl des Kunden.

11.2. Der Verkäufer wird die ordnungsgemäße Verpackung der Waren sicherstellen und die Übermittlung der Begleitdokumente gewährleisten.

11.3. Der Verkäufer wird die Lieferung der Waren und Dienstleistungen nur auf dem Gebiet Rumäniens durchführen.

12. GARANTIE

12.1. Alle von BOGAS verkauften Waren profitieren von Garantiebedingungen, die den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Handelsrichtlinien der Hersteller entsprechen. Die Waren sind neu, in Originalverpackungen und stammen aus von jedem Hersteller autorisierten Quellen.

12.2. Im Falle von Waren, die von BOGAS verkauft und geliefert werden, werden die Garantiezertifikate direkt vom Hersteller ausgestellt,

12.3. Im Falle von Waren, die von BOGAS über Marketplace-Partner verkauft und geliefert werden, erhält der Käufer bei Lieferung für jede Ware, die eine Garantie hat, ein Garantiezertifikat. Die Garantie für Waren, die über BOGAS von den Marketplace-Partnern erworben wurden, wird durch den auf dem Garantiezertifikat der Ware genannten autorisierten Service oder durch den Verkäufer gewährleistet.

12.4. Für eine korrekte Kommunikation des Garantiezertifikats für das Gut aus der Bestellung obliegt es dem Käufer, seine Kontodaten bei Bedarf zu aktualisieren und die Informationen und Dokumente zu jeder Bestellung in seinem Konto abzurufen.

Durch diese Kommunikationsmethode kann der Käufer, indem er auf sein Konto auf www.bogas.ro zugreift, eine Übersicht über die von BOGAS ausgestellten Garantiezertifikate führen und diese jederzeit und in jeder gewünschten Weise speichern und archivieren.

Falls diese Informationen für 48 (achtundvierzig) Stunden im Kundenkonto nicht verfügbar sind, bitten wir Sie, uns dies unter der E-Mail-Adresse contact@bogas.ro mitzuteilen.

13. ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS AN GÜTERN

Das Eigentum an den Waren wird bei Lieferung übertragen, nachdem die Zahlung durch den Käufer am im Auftrag angegebenen Ort erfolgt ist (wobei unter Lieferung das Unterzeichnen des Empfangs des vom Kurier bereitgestellten Transportdokuments oder das Unterzeichnen des Empfangs auf der Rechnung im Falle von Lieferungen durch das Personal des Verkäufers verstanden wird).

14. ANTWORT

14.1. Der Verkäufer kann nicht für Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die der Käufer oder eine dritte Partei als Ergebnis der Erfüllung einer der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß der Bestellung erleiden könnte, sowie für Schäden, die aus der Nutzung der Waren und Dienstleistungen nach der Lieferung entstehen, insbesondere für deren Verlust.

14.2. Durch die Erstellung und Nutzung des Kontos übernimmt der Kunde / Nutzer / Käufer die Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit der Kontodaten (Benutzername und Passwort) und für die Verwaltung des Zugriffs auf das Konto und ist, soweit gesetzlich zulässig, verantwortlich für die über das Konto durchgeführten Aktivitäten.

14.3. Durch die Erstellung des Kontos und/oder die Nutzung der Inhalte und/oder das Aufgeben von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich und eindeutig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website in der neuesten aktualisierten Version, die auf der Website zum Zeitpunkt der Kontoerstellung und/oder der Nutzung der Inhalte und/oder zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt wird.

14.4. Nach der Erstellung des Kontos gilt die Nutzung des Inhalts als Zustimmung zu den Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website und/oder zu den aktualisierten Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website.

14.5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website können jederzeit von BOGAS geändert werden und sind für die Kunden/Nutzer/Käufer ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website verbindlich. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website wird durch das Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens auf der Website und/oder durch das Absenden der Bestellung und/oder durch eine Online-Zahlung bestätigt.

15. EINREICHUNG VON BEWERTUNGEN, KOMMENTAREN, FRAGEN UND ANTWORTEN

15.1. Das Schreiben von Bewertungen, Kommentaren, Fragen und Antworten kann von Nutzern/Kunden/Käufern in den Abschnitten „Fragen und Antworten der Kunden“ und „Bewertungen“ erfolgen. Die eingetragenen Informationen können sowohl positiv als auch negativ sein und beziehen sich auf die Eigenschaften und die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

15.2. Zum Zeitpunkt der Registrierung einer bestimmten Bewertung/eines Kommentars/einer Frage/einer Antwort auf der Website gewähren die Nutzer/Kunden/Käufer dem Verkäufer eine nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, räumlich unbegrenzte Lizenz und das Recht, diesen Inhalt zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verteilen und anzuzeigen.

15.3. Jeder Benutzer/Kunde/Käufer verpflichtet sich beim Verfassen einer Bewertung/eines Kommentars/einer Frage/einer Antwort in den genannten Abschnitten, die folgenden Regeln zu beachten:

–    sich nur auf die Merkmale und/oder die Nutzung eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung zu beziehen, wobei Informationen vermieden werden, die sich ändern können (Preis oder Werbeangebote) oder Informationen, die den Ablauf der Bestellung betreffen;

– nur die rumänische Sprache zu verwenden. Erlaubt sind auch Wörter oder Ausdrücke, die, obwohl sie nicht als rumänisch gelten, in allen Bereichen des jeweiligen Fachgebiets weit verbreitet sind (z.B.: Maus, Notebook, Plug and Play);

– einen angemessenen, nicht beleidigenden Sprachgebrauch zu verwenden, ohne Begriffe, die andere Nutzer/Kunden/Käufer verletzen oder beeinträchtigen könnten;
– sicherzustellen, dass der eingegebene Inhalt korrekt auf der Website zugeordnet wird: Jede Frage wird in den Abschnitt „Fragen und Antworten der Kunden“ eingetragen, und jede Bewertung wird im Abschnitt „Bewertungen“ eingetragen;

– sicherzustellen, dass die von ihnen eingegebenen Informationen realistisch, korrekt, nicht irreführend und im Einklang mit den geltenden Gesetzen sind, wobei auch die Rechte anderer Parteien, Urheberrechte, Markenrechte, Lizenzen oder andere Eigentums-, Werbe- oder Datenschutzrechte respektiert werden;

– diese Funktion nur nutzen, um zu kommunizieren oder zusätzliche Details zu einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung auf der Website zu erhalten, ohne auf andere Unternehmen zu verweisen, die den Verkauf und Kauf von Produkten oder Dienstleistungen fördern;

– keine personenbezogenen Daten (Kontaktdetails, Informationen zur Liefer- oder Wohnadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vor- und/oder Nachnamen etc.) oder andere Informationen, die zur Offenlegung dieser personenbezogenen Daten führen könnten, in irgendeiner Weise anzufordern oder bereitzustellen;

– keine Informationen und/oder Details über URLs (Links) von anderen kommerziellen Websites eintragen, die dieselbe kommerzielle Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben;

– keine Versuche zu unternehmen, die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen zu betrügen oder Bewertungen/Kommentare/Fragen/Antworten zu verfassen, die Werbematerialien enthalten;

– nicht die Bewertung/den Kommentar/die Frage/die Antwort als Kommunikationsmittel mit dem Verkäufer zu nutzen, hierfür sollen die auf der Website angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers verwendet werden.

15.4. Neben einer realistischen kritischen Bewertung wird der Nutzer/Kunde/Käufer beim Einreichen eines Reviews auch eine relevante Bewertung für das entsprechende Produkt oder die Dienstleistung hinzufügen. Die Reviews, zusammen mit ihren entsprechenden Bewertungen, beeinflussen die Gesamtbewertung des Produkts oder der Dienstleistung, eine Zahl, die in Klammern neben deren Titel erscheint. So führt ein Review mit einer hohen Bewertung zu einem Anstieg der Gesamtbewertung, während ein Review mit einer niedrigen Bewertung zu einem Rückgang der Gesamtbewertung führt.

Benutzer/Kunden/Käufer, die Bewertungen schreiben und Foto- oder Videodateien anhängen, müssen die folgenden Regeln beachten:

– Die hochgeladenen Dateien werden Bilder und/oder Videos enthalten, die sich auf das Produkt oder die Dienstleistung beziehen, für die die Bewertung geschrieben wird, wobei sichergestellt wird, dass die hochgeladenen Dateien die Urheberrechte respektieren;

–    Die hochgeladenen Dateien dürfen keine Gewalt, Inhalte für Erwachsene, anstößige Sprache oder andere Inhalte enthalten, die eine Person/eine Gruppe aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Veteranenstatus, sexueller oder politischer Orientierung beleidigen;

–    die hochgeladenen Dateien werden keine Informationen über andere Personen enthalten;

–    Die hochgeladenen Dateien dürfen keine URLs oder Wasserzeichen zu Websites enthalten, die dieselbe kommerzielle Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben.

15.5. Wenn eine Bewertung/ein Kommentar/eine Frage oder Antwort von einem Nutzer/Kunden/Käufer als unangemessen gemeldet wird, aus einer rein subjektiven Perspektive, wird dieser Inhalt vom Verkäufer sorgfältig geprüft, um festzustellen, ob er gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website verstößt. Die eingefügten Texte, Fotos oder Videos werden erst nach Prüfung durch den Verkäufer von der Website entfernt.

15.6. Falls der Verkäufer wiederholte Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen feststellt, behält er sich das Recht vor, dem Nutzer/Kunden/Käufer die Möglichkeit zu entziehen, Bewertungen/Kommentare/Fragen oder Antworten in den Abschnitten „Kundenfragen und -antworten“ und „Bewertungen“ zu veröffentlichen.

     16. HÖHERE GEWALT

16.1. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn eine solche nicht rechtzeitige und/oder ordnungsgemäße, vollständige oder teilweise Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.

16.2. Wenn das betreffende Ereignis nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach seinem Eintritt endet, hat jede Partei das Recht, der anderen Partei die automatische Beendigung des Vertrags mitzuteilen, ohne dass eine von ihnen von der anderen Schadensersatz verlangen kann. 

     17. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSBARKEIT

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem rumänischen Recht. Etwaige Streitigkeiten zwischen BOGAS und Kunden/Käufern werden einvernehmlich beigelegt oder, falls dies nicht möglich ist, von den zuständigen rumänischen Gerichten in der Stadt Bukarest entschieden.

     18. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

18.1. Bitte lies die Datenschutzrichtlinie bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Teil dieses Dokuments ist.

      19. VERWENDUNG VON COOKIES

19.1. Siehe Cookie-Richtlinie, die Teil dieses Dokuments ist.