ENTREGA DE PEDIDOS

En el caso de que BOGAS no pueda entregar al comprador la mercancía solicitada y pagada por adelantado, por causas objetivas que no dependen de la empresa, se reembolsará íntegramente al comprador el importe pagado. En tal caso, el importe íntegramente pagado se refiere a los gastos reales incurridos por el cliente.

El tiempo de entrega

El plazo estándar de entrega es de 1 a 5 días. El comprador deberá aceptar una posible ampliación del plazo de entrega por retrasos causados ​​por el fabricante o por imprevistos que no dependan de BOGAS, de acuerdo con la Ordenanza 21/1992 de Protección al Consumidor, modificada.

Hago una excepción al período de entrega estándar para los cupones de regalo pedidos, que se entregarán por correo electrónico instantáneo, una vez finalizado el proceso de confirmación del pedido.
La mercancía entregada irá acompañada de la factura, que sirve como documento financiero, pero también como documento de garantía, salvo que se especifique lo contrario. El uso por parte del cliente de un cupón regalo para la compra de bienes quedará debidamente reflejado en la factura.

Se solicita al comprador la dirección de entrega al finalizar el pedido.

Si los productos deseados no están disponibles o durante este tiempo hay problemas con la entrega, los representantes de BOGAS informarán a los clientes sin demora utilizando los datos de contacto existentes.
Si el cliente no recibe la mercancía en el plazo previsto para la entrega y BOGAS no se ha puesto en contacto con él, puede llamar al 021 642 7788 o ponerse en contacto con BOGAS por correo electrónico a contact@bogas.ro.

Transporte, embalaje y condiciones de pago.

Los bienes adquiridos se envían debidamente embalados y el pago se realiza según el método elegido por el comprador. Para cada pedido, los gastos de envío se indican por separado. Cabe señalar que los gastos de envío corren a cargo del comprador.

BOGAS conserva la propiedad de los bienes hasta que se pague el precio total de los mismos.
Cualquier otro coste relacionado con el transporte que se produzca entre el transportista y el cliente después de la entrega de la mercancía por BOGAS correrá a cargo del comprador.

Si el cliente opta por el pago en línea, la transacción se procesará a través de PayU. BOGAS no solicita ni almacena ninguna información relacionada con la tarjeta o tarjetas bancarias del comprador. Esta información es estrictamente confidencial y se procesa directamente en los servidores del proveedor de servicios de pago en línea.

Además, en el caso de pagos en línea, BOGAS no es/no puede ser responsable de ningún otro costo adicional incurrido por el cliente, incluidos, entre otros, los cargos por conversión de moneda aplicados por el banco emisor de la tarjeta, en el caso de que la moneda de emisión es distinto de RON. El cliente es responsable de esto.

Métodos de entrega

La entrega se realiza mediante mensajería GLS. Los compradores pueden retirar la mercancía en las oficinas de BOGAS.

Tarifa de entrega
Realizamos envíos a varios países y la tarifa de transporte difiere según el país de destino. El valor de la tarifa de envío es actualmente de 25 lei en cualquier lugar de Rumania. En los países miembros de la UE, el coste de envío es de 15 euros. Para países que no son miembros de la UE, el costo de envío se calculará en el carrito de compras.

Entrega gratuita para ciertos productos.
¡No te pierdas nuestras promociones periódicas de envío gratuito! Busque productos etiquetados como "Envío gratuito" en la lista de productos y ya no pagará la tarifa de envío. Regularmente preparamos varias promociones con entrega gratuita en determinadas categorías de productos; solo necesita alcanzar un límite establecido y ya no tendrá que preocuparse por los costos de envío.

Envío gratuito en compras superiores a una determinada cantidad
Rumania: para pedidos superiores a 1000 lei, le enviaremos su pedido de forma gratuita por mensajería directamente a su puerta.

Bulgaria: Para pedidos con valores superiores a 200 euros Entregaremos su pedido de forma gratuita a través de mensajería directamente a su puerta.

Hungría: para pedidos superiores a 300 euros, le enviaremos su pedido de forma gratuita por mensajería directamente a su puerta.

UE: Para pedidos superiores a 500 euros te entregaremos tu pedido de forma gratuita directamente en tu puerta mediante mensajería.

Reino Unido, Suiza: para pedidos superiores a 500 euros, le enviaremos su pedido de forma gratuita directamente a su puerta mediante mensajería.

Intercambio de paquetes

El coste del cambio de paquetes por culpa del cliente es de 25 lei.