A MEGRENDELÉSEK KÉZBESÍTÉSE

Ha a BOGAS a vállalaton kívül álló objektív okok miatt nem tudja leszállítani a megrendelt és előre kifizetett árut a vevőnek, a vevőnek a teljes kifizetett összeget vissza kell téríteni. Ilyen esetben a teljes kifizetett összeg a vevőnél ténylegesen felmerült költségekre vonatkozik.

Szállítási idő

A szokásos szállítási idő 1-5 nap. A vevőnek el kell fogadnia a szállítási határidő esetleges meghosszabbítását a gyártó által okozott késedelmek vagy előre nem látható, a BOGAS által nem befolyásolható események miatt, a fogyasztóvédelemről szóló 21/1992. sz. módosított rendeletnek megfelelően.

A normál szállítási határidő alól kivételt képeznek a megrendelt ajándékutalványok, amelyeket a megrendelés visszaigazolásának befejezését követően azonnali e-mailben kézbesítünk.
A leszállított árukhoz számlát mellékelünk, amely pénzügyi dokumentumként és jótállási dokumentumként is szolgál, hacsak másképp nem rendelkezünk. A számlán megfelelően feltüntetésre kerül, hogy a vásárló ajándékutalványt használt fel az áru megvásárlására.

A vásárlótól a megrendelés befejezésekor a szállítási címet kérik.

Ha a kívánt áru nem áll rendelkezésre, vagy időközben problémák merültek fel a szállítással kapcsolatban, a BOGAS képviselői a meglévő elérhetőségeken haladéktalanul tájékoztatják az ügyfelet.
Ha az áru nem érkezik meg az ügyfélhez a szállításra meghatározott időn belül, és a BOGAS nem vette fel a kapcsolatot az ügyféllel, az ügyfél hívhatja a 021 642 7788-as telefonszámot, vagy e-mailben kapcsolatba léphet a BOGAS-szal a [email protected] címen.

Szállítási, csomagolási és fizetési feltételek

A megvásárolt árukat megfelelően csomagolva küldjük el, a fizetés pedig a vevő által választott módszernek megfelelően történik. Minden egyes megrendelésnél a szállítási költséget külön feltüntetjük. Meg kell jegyezni, hogy a szállítási költség a vevőt terheli.

A BOGAS az áru tulajdonjogát az áru teljes árának kifizetéséig fenntartja.
Minden egyéb szállítási költséget, amely a fuvarozó és a vevő között az áru BOGAS általi leszállítása után felmerül, a vevőnek kell megfizetnie.

Ha az ügyfél az online fizetést választja, a tranzakciót a PayU-n keresztül dolgozzuk fel. A BOGAS nem kér vagy tárol semmilyen információt a vevő bankkártyájáról (bankkártyáiról). Ezek az információk szigorúan bizalmasak, és közvetlenül az online fizetési szolgáltató szerverein kerülnek feldolgozásra.

Online fizetés esetén a BOGAS nem vállal felelősséget az ügyfélnél felmerülő további költségekért, beleértve, de nem kizárólagosan, a kártyát kibocsátó bank által alkalmazott valutaváltási díjakat, ha a kibocsátó pénznem nem RON. Ezekért az ügyfél a felelős.

Szállítási módszerek

A szállítás GLS futárszolgálattal történik. Az áruk átvétele a vevők által a BOGAS irodáiban elfogadott.

Csomagcsere

A vásárló hibájából történő csomagcsere költsége 25 lej.