Feltételek és kikötések

A BOGAS - az S.C. BOGAS SHOP SA, román állampolgárságú jogi személy kereskedelmi neve, székhelye Bukarestben, Baicului utca 82. szám, 2. szektor, cégjegyzékszáma J40/2145/2015, egyedi adószám RO34142212.

Eladó - BOGAS

Vevő - természetes/jogi személy vagy bármely jogi személy, aki Fiókot nyit a Weboldalon és Megrendelést ad le.

Ügyfél - az a természetes személy/jogi személy, aki a BOGAS által rendelkezésre bocsátott bármely kommunikációs eszközzel (elektronikusan, telefonon stb.) vagy a BOGAS és a BOGAS között fennálló, a FELSZERZŐDÉS létrehozását és használatát előíró felhasználói szerződés alapján hozzáféréssel rendelkezik a CONTINUUM-hoz, vagy hozzáférhet ahhoz.

Felhasználó - a Webhelyen regisztrált bármely természetes/jogi személy, aki a Fiók létrehozási folyamatának befejezésével elfogadta az Általános Szerződési Feltételek szakaszban szereplő, a Webhelyre vonatkozó feltételeket.

Becenév - egy álnév, amellyel egy adott Felhasználó/ügyfél/ügyfél tartalmat adhat hozzá a Webhelyhez. A becenév a Felhasználó/ügyfél/ügyfél adataihoz kapcsolódik a Webhelyen a "Felhasználónév" név alatt.

Fiók - a Weboldal egy e-mail címből és egy jelszóból álló része, amely lehetővé teszi a Vevő számára a Megrendelés leadását, és amely tartalmazza a Vevőre/vevőre vonatkozó információkat és a Vevő előzményeit a Weboldalon (Megrendelések, adószámlák, árgaranciák stb.), valamint a csomag valós idejű nyomon követésének lehetőségét, illetve a csere/visszavétel lehetőségét.

A Bogasnál leadott megrendelések cseréjéhez vagy visszaküldéséhez kérjük, győződjön meg arról, hogy a termékek eredeti csomagolásukban vannak, minden címke rajta van, és nem mutatnak sérülés vagy kopás jeleit. Ha a visszaküldött termék sérült, egyértelmű használati nyomokat mutat, vagy olyan állapotban van, amely nem teszi lehetővé az újraértékesítését, fenntartjuk a jogot a csomag visszautasítására, vagy szükség esetén a visszaküldési díj csökkentésére az OUG34?2014 törvénynek megfelelően akár 100%-ig.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a csomag átvételét, ha:

- A termékek elhasználódtak vagy nem megfelelő szagúak.

- A termékeken már nincs rajta a pecsét, vagy a címkék nincsenek letépve.

- A termékek nem az eredeti csomagolásban vannak

A visszaküldés vagy a csere költségeit az ügyfél vagy a vállalat viseli, csak akkor, ha az okok a vállalathoz kapcsolódnak (az ügyfél hibás terméket vagy rossz terméket kapott).

*A visszaküldött csomagokat kézzel, kamerák előtt ellenőrizzük, ezért fenntartjuk a jogot, hogy a nem megfelelő termékek esetében megtagadjuk a kifizetést!

A megrendelések a kézhezvételtől számított 14 napon belül cserélhetők.

Nem fogadjuk el az utánvéttel vagy a Posta Romanán keresztül küldött csomagokat, ezeket visszautasítjuk.

A visszatérítés a csomag kézhezvételétől számított 14 munkanapig tarthat.

A termék visszaküldése:

-banki átutalás a megadott számlára

-utalvány 6 hónapig érvényes, azonnal elérhető

A visszaküldéseket a kézhezvételtől számított 48 munkaórán belül feldolgozzuk.

A csomagok visszaküldéséhez vagy cseréjéhez (másik termék vagy másik méret/szín) kérjük, kattintson az alábbi linkre: https://www.bogas.ro/account/

Bármilyen egyéb kérdés esetén kérjük, forduljon hozzánk: 031.425.28.97 ; 031.425.29.20 ;

031.425.29.27 ; 0768.669.580 

A romániai jogszabályok szerint (amelyeket a 34/2014 GEO szabályoz) a megvásárolt termékeket a vásárlástól számított 14 naptári napon belül visszaküldheti. 

A jelenlegi jogszabályok magánszemélyekre vonatkoznak. Ezért Önnek, a fogyasztónak jogában áll a távollevők között kötött szerződést 14 naptári napon belül egyoldalúan, kötbér és indoklás nélkül felmondani.

Az egyetlen költség, amely Önt, a fogyasztót terhelheti, a termékek visszaküldésének közvetlen költségei (és ez levonásra kerül a 25 lejes szállítási díjból, amelyet mi tartunk meg).

Más szóval, ha vissza akarja küldeni a terméket, akkor el kell jutnia erre a linkre, és ki kell töltenie az adatait: https://www.bogas.ro/account az itt történő regisztráció után kap egy regisztrációs számot, amelyet aztán felhívhatja a FAN Courier-t a 021.9336-os telefonszámon, és regisztrálhatja a visszaküldést a címzettnek (BOGAS SHOP) történő szállítás kifizetésével.

A megrendelés visszatérítése kizárólag banki átutalással történik a vásárló által elküldött számlára, a BOGAS pénzügyi politikájának megfelelően, annak érdekében, hogy a pénzvisszatérítést jogszerűen és könnyen elvégezhessük és bizonyítsuk.

A visszaküldött termék nem lehet sérült, nem tartalmazhat használati nyomokat, eredeti csomagolásában, minden tartozékkal és címkével együtt kell visszaküldeni, és rajta kell lennie az összes kísérő dokumentumnak, amellyel a BOGAS szállította, ellenkező esetben fenntartjuk a jogot, hogy a termék értékének akár 100%-át visszatartsuk a 34/2014 GEO szerint.

A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, és a termék árának visszatérítésére a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül kerül sor.

A visszaküldés vagy a csere költségeit az ügyfél vagy a vállalat viseli, csak akkor, ha az okok a vállalathoz kapcsolódnak (az ügyfél hibás terméket vagy rossz terméket kapott).

*A visszaküldött csomagokat kézzel, kamerák előtt ellenőrizzük, ezért fenntartjuk a jogot, hogy a nem megfelelő termékek esetében megtagadjuk a kifizetést!

A megrendelések a kézhezvételtől számított 14 napon belül cserélhetők.

FIGYELMEZTETÉS, a terméket 3-nál többször egymás után nem lehet kicserélni, és nem lehet visszaküldeni. A vásárló rendelésenként legfeljebb 3 cserére jogosult.

A 34/2014 GEO sz. rendelet értelmében az SC Bogas Shop SA fenntartja a jogot, hogy ne fogadjon el olyan termékeket, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, vagy amelyek gyorsan romlanak vagy romolhatnak.

Mindezen feltételek a következőkben találhatók:

- A távollevők között kötött szerződések jogi szabályozásáról szóló 34/2014. sz. rendelet
- A távollevők között kötött szerződések jogi szabályozásáról szóló 34/2014. sz. kormányrendelet jóváhagyásáról szóló, 2003. január 21-i 51. sz. törvény
- Ez a 34/2014. sz. kormányrendelet a fogyasztók jogait szabályozza a szakemberekkel kötött szerződésekben.

A termékek visszaküldésével kapcsolatos bármilyen részletkérdéssel vagy kérdéssel kapcsolatban kérjük, forduljon hozzánk e-mailben az alábbi címen. [email protected] vagy a 031 425 98 97-es telefonszámon.

A hatályos jogszabályoknak megfelelően az Ön rendelkezésére áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság FOGYASZTÓI TELEFONJA - 0219551.

A jogi személy csak TERMÉKCSERÉLÉSRE jogosult. Visszaváltani nem tudja.

Kedvencek - a Fiók azon része, amely lehetővé teszi a Vevőnek / Felhasználónak, hogy létrehozza a saját listáit.

Lista - weblap a Kedvencek között, ahol a Vevő/felhasználó hozzáadhat olyan árukat, amelyeket kedvencének tekint, és amelyeket aztán a kosarába ("kosaram") helyezhet.
A listák lehetnek:

- Nyilvános: bármely Vevő/Vásárló/Felhasználó megtekintheti a Vevő/Felhasználó listáját, ha megosztotta azt a közösségi hálózatokon (Facebook, Twitter és Google+), vagy ha hozzáfér a Vevő/Felhasználó nyilvános profiljához a Webhelyen. A listák nyilvánosak, és a Vevőnek/Felhasználónak lehetősége van arra, hogy bármikor privátnak állítsa be őket, közvetlenül a Fiókjából, a Kedvencek részből.
- Privát: csak a Fiók tulajdonosa láthatja őket. A Vevőnek/Felhasználónak lehetősége van arra, hogy bármikor nyilvánossá tegye őket, közvetlenül a Fiókja, Kedvencek részből.

Site - a www.bogas.ro domain és aldomainjei.

Megrendelés - elektronikus dokumentum, amely az Eladó és a Vevő közötti kommunikáció egyik formája, amellyel a Vevő a Honlapon keresztül közli az Eladóval az Áruk és Szolgáltatások Honlapon történő megvásárlására vonatkozó szándékát.

Áruk és szolgáltatások - minden olyan termék vagy szolgáltatás, beleértve a Megrendelésben említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyeket az Eladó a Szerződés eredményeképpen szállít a Vevőnek.

Kampány - az Eladó által meghatározott korlátozott és előre meghatározott készlettel rendelkező, korlátozott számú áru és/vagy szolgáltatás kereskedelmi célú bemutatása az Eladó által meghatározott korlátozott időtartamra.

Szerződés - az Eladó és a Vevő között az Eladó és a Vevő egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötött távollevők között létrejött szerződés.

Tartalom

• a Webhelyen található minden olyan információ, amely elektronikus eszközökkel látogatható, megtekinthető vagy más módon hozzáférhető;
• az Eladó által a Vevőknek elektronikus úton és/vagy bármely más rendelkezésre álló kommunikációs eszközzel küldött bármely e-mail tartalma;
• az Eladó alkalmazottja/együttműködője által a Vevővel bármilyen módon közölt információk, a Vevő által megadott vagy nem megadott elérhetőségek szerint;
• az Árukkal és/vagy Szolgáltatásokkal és/vagy az Eladó által az adott időszakban felszámított díjakkal kapcsolatos információk;
• az árukkal és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információk és/vagy az Eladó által az adott időszakban olyan harmadik fél által felszámított díjak, akivel az Eladó partnerségi szerződést kötött;
• az Eladóra vonatkozó adatok, vagy az Eladó egyéb, kiváltságos adatai.

Vélemény - egy termék vagy szolgáltatás tulajdonosa vagy címzettje által írt írásbeli értékelés, amely személyes tapasztalaton és minőségi észrevételek megtételére alkalmas, és amely megmondja, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelel-e a gyártó által megadott specifikációknak vagy sem.

Értékelés - a Felhasználó/vásárló/vásárló elégedettségének kifejezése egy termékkel. Az értékelés csillagok formájában fejezhető ki, minden termékre egy csillagtól öt csillagig terjedő pontszámot lehet adni. Ez az elégedettségi értékelés mindig a Felhasználó/Vásárló/Vásárló termékről vagy szolgáltatásról szóló értékeléséhez kapcsolódik.

Comment - kritikai értékelés vagy észrevétel egy Review-hoz vagy más megjegyzéshez.

Megkeresés - más Felhasználóknak/Vevőknek/Vásárlóknak szóló megszólítás, amelynek célja, hogy információt szerezzenek az oldalon található termékekről vagy szolgáltatásokról.

Válasz - írásbeli információ, amelyet a Felhasználónak/ügyfélnek/ügyfélnek küldünk, aki a Honlapon, egy adott termékoldalon kérdést tett fel. A Válasz olyan magyarázat, amelyet egy Felhasználó/Vevő/Vásárló ad egy másik Felhasználó/Vevő/Vásárlónak egy vita során.

Dokumentum - a jelen Általános Szerződési Feltételek.

Hírlevél - időszakos, kizárólag elektronikus úton, azaz elektronikus levélben (e-mail, SMS) küldött tájékoztatás az Eladó által egy adott időszakban nyújtott árukról és szolgáltatásokról és/vagy promóciókról, anélkül, hogy az Eladó bármilyen kötelezettséget vállalna az abban foglalt információkra vonatkozóan.

Tranzakció - a BOGAS által a Vevő részére történő áru és/vagy szolgáltatás értékesítéséből származó összeg beszedése vagy visszatérítése az Eladó által elfogadott kártyafeldolgozó szolgáltatásainak igénybevételével, függetlenül a szállítás módjától.

Zöldbélyegilleték - az az összeg lejben kifejezve, amelyet az Eladó az elektromos és elektronikus berendezések hulladékának begyűjtésére, szállítására és hasznosítására/újrahasznosítására jogosult társaságnak fizet, a hatályos jogszabályokban előírtak szerint.

Műszaki leírás - az Áruk és Szolgáltatások összes specifikációja és/vagy leírása a leírásban foglaltak szerint.

1-kattintásos fizetés - a Webhelyre integrált fizetési processzor által nyújtott fizetési szolgáltatás, amelyet a Webhelyen keresztül az Ügyfelek, Felhasználók és/vagy Vásárlók számára online kártyás fizetés céljából bocsátanak rendelkezésre.

Token - a Vevő fizetési kártyájához kapcsolódó egyedi titkosított szám, amely az online fizetés után, a PaybyClick szolgáltatás aktiválását követően kapcsolódik a Vevő fizetési kártyájához, és amelyet a Vevő a PaybyClick szolgáltatáson keresztül történő Tranzakciók engedélyezésére használhat.

2. SZERZŐDÉSES DOKUMENTUMOK

2.1 A megrendelésnek a Weboldalon történő regisztrálásával a Vevő beleegyezik abba a kommunikációs formába (telefon vagy e-mail), amellyel az Eladó az üzleti tevékenységét végzi.

2.2. A Vevő által a Megrendelés leadása után kapott értesítés tájékoztató jellegű, és nem jelenti a Megrendelés elfogadását. Ez az értesítés elektronikus úton (e-mailben) vagy telefonon történik.

2.3. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben megváltoztassa a Megrendelésben szereplő Áruk és/vagy Szolgáltatások mennyiségét. Ha megváltoztatja a Megrendelésben szereplő Áruk és/vagy Szolgáltatások mennyiségét, erről értesíti a Vevőt a Megrendelés leadásakor az Eladó rendelkezésére bocsátott e-mail címen vagy telefonszámon, és visszatéríti a kifizetett összeget.

2.4. A szerződés akkor tekinthető megkötöttnek az Eladó és a Vevő között, amikor a Vevő e-mailben és/vagy SMS-ben megkapja az Eladótól a Megrendelés feladásáról szóló értesítést.

2.5. A Baicului utca 82. szám alatti BOGAS bemutatóterembe szállítandó Megrendelések esetében az Áruk és/vagy Szolgáltatások árai és foglalásai a Megrendelés Vevő általi regisztrációjától számított 48 (negyvenhét) órán belül érvényesek.

2.6. A Szerződés alapját az Eladó által a Weboldalon elérhetővé tett dokumentum és információ képezi, ezen túlmenően az Eladó vagy az Eladó valamely beszállítója által a megvásárolt Árukra kiállított jótállási jegy képezi a Szerződés alapját.

3. ONLINE ÉRTÉKESÍTÉSI POLITIKA

3.1. A Megrendelés leadásához való hozzáférés bármely Ügyfélnek/Vásárlónak biztosított.
A BOGAS fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben korlátozza az Ügyfél/Vásárló hozzáférését a Megrendelés leadásához és/vagy az elfogadott fizetési módok közül néhányhoz, ha a BOGAS úgy ítéli meg, hogy az Ügyfél/Vásárló magatartása vagy a Webhelyen végzett tevékenysége alapján a BOGAS-t bármilyen módon károsíthatja. A fenti esetek bármelyikében az Ügyfél/Vásárló kapcsolatba léphet a BOGAS Ügyfélkapcsolati Osztályával, hogy tájékoztatást kapjon a fenti intézkedések alkalmazásához vezető okokról.

3.2. Az Eladóval való kapcsolattartás történhet az Eladóval való közvetlen interakció útján vagy a Weboldal "kapcsolatfelvétel" részében említett címeken keresztül. Az Eladó szabadon kezelheti a kapott információkat, anélkül, hogy azt indokolnia kellene.

3.3 Az internetes hálózatból érkező szokatlanul nagy forgalom esetén a BOGAS fenntartja magának a jogot, hogy a Webhelyen található információk védelme érdekében az Ügyfelektől/Vásárlókat a captcha érvényesítési kódok kézi bevitelére kötelezze.

3.4 A BOGAS a Weboldalon információkat tehet közzé a BOGAS vagy bármely más harmadik fél által kínált Árukról és/vagy Szolgáltatásokról és/vagy promóciókról, amelyekkel a BOGAS partnerségi megállapodást kötött, meghatározott időn belül és a rendelkezésre álló készlet erejéig.

3.5. A Weboldalon bemutatott valamennyi Áru és/vagy Szolgáltatás ára lejben (RON) van kifejezve, és tartalmazza az ÁFA-t.

3.6. Online fizetés esetén az Eladó nem/nem tehető felelőssé a Vevőnél felmerülő egyéb többletköltségekért, beleértve, de nem kizárólagosan a Vevő kártyáját kibocsátó bank által alkalmazott valutaváltási díjakat, ha a kártya kibocsátási pénzneme eltér a RON-tól. A Vevő kizárólagosan felelős ezért a műveletért.

3.7 A Honlapon elérhető Áruk és/vagy Szolgáltatások leírásához használt összes információ (statikus / dinamikus képek / multimédiás bemutatók / stb.) nem jelent szerződéses kötelezettséget az Eladó részéről, ezek kizárólag bemutatási célokat szolgálnak.

3.8. Az áru vagy szolgáltatás megvásárlását követő tizennégy (14) napon belül a Vevőnek regisztrálnia kell a megvásárolt áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos Értékelést. A kérést a Vevő által a Fiókban regisztrált e-mail címre küldjük. A Vevő ily módon hozzájárul a többi potenciális Felhasználó/Vevő/Vásárló tájékoztatásához a Honlapon, és aktívan részt vesz az új Szolgáltatások fejlesztésében, valamint az Áruk jellemzőinek minél teljesebb részletezésében.

4. ENGEDMÉNYEZÉS ÉS ALVÁLLALKOZÓI SZERZŐDÉS

Az Eladó a Vevő előzetes értesítése mellett, a Vevő beleegyezése nélkül is jogosult a Megrendelés teljesítéséhez kapcsolódó Szolgáltatásokat harmadik félnek átadni és/vagy alvállalkozásba adni. Az Eladó mindig felel a Vevővel szemben valamennyi szerződéses kötelezettségéért.

5. SZELLEMI ÉS IPARI TULAJDONJOG

5.1. A preambulumban meghatározott Tartalom, beleértve, de nem kizárólagosan a logókat, stilizált ábrázolásokat, kereskedelmi szimbólumokat, statikus képeket, dinamikus képeket, szöveget és/vagy a Webhelyen bemutatott multimédiás tartalmakat, a BOGAS kizárólagos tulajdonát képezi, amelyre vonatkozóan a BOGAS fenntart minden, e tekintetben közvetlenül vagy közvetve (felhasználási és/vagy közzétételi engedélyek révén) szerzett jogot.

5.2 A Vevő/Vásárló nem jogosult a Tartalmat másolni, terjeszteni, közzétenni, harmadik félnek átadni, módosítani és/vagy más módon megváltoztatni, felhasználni, felhasználni, linkelni, megjeleníteni, a BOGAS által eredetileg tervezettől eltérő kontextusba helyezni, a Webhelyen kívülre helyezni, a BOGAS szerzői jogait jelző jeleket eltávolítani, vagy a Tartalom reprodukálásával, módosításával vagy megjelenítésével készült anyagok átadásában, értékesítésében, terjesztésében részt venni, kivéve a BOGAS kifejezett írásbeli hozzájárulása esetén.

5.3. A Dokumentum hatálya alá tartozik minden olyan Tartalom, amelyhez az Ügyfél/Ügyfél bármilyen módon hozzáfér és/vagy hozzáférhet, amennyiben a Tartalomhoz nem kapcsolódik a BOGAS és az Ügyfél/Ügyfél között létrejött konkrét és érvényes felhasználási megállapodás, és a BOGAS által az adott Tartalomra vonatkozóan vállalt bármilyen hallgatólagos vagy kifejezett garancia nélkül.

5.4. Az Ügyfél/megrendelő a Tartalmat kizárólag személyes vagy nem kereskedelmi célokra másolhatja, továbbíthatja és/vagy használhatja, feltéve, hogy azok nem ellentétesek a Dokumentum rendelkezéseivel.

5.5. Amennyiben a BOGAS az Ügyfélnek/Ügyfélnek külön felhasználási szerződésben leírt formában jogot biztosít egy adott tartalom használatára, amelyhez az Ügyfél/Ügyfél a jelen szerződés alapján hozzáféréssel rendelkezik vagy jut hozzá, ez a jog csak a szerződésben meghatározott tartalom(ok)ra terjed ki, és csak arra az időtartamra, amíg ez(ek) a tartalom(ok) az oldalon létezik(nek), illetve a szerződésben meghatározott időtartamra, a meghatározott feltételek mellett, amennyiben ezek fennállnak, és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget a BOGAS részéről az adott Ügyfél/Vásárló vagy bármely más harmadik fél számára, aki hozzáfér az átadott tartalomhoz, bármilyen módon, és akinek az ilyen tartalom bármilyen módon kárt okozhat vagy okozhat, a használati megállapodás időtartama alatt vagy azt követően.

5.6 Az Ügyfélnek vagy a Vevőnek bármilyen kommunikációs eszközzel (elektronikus, telefonos stb.) továbbított vagy az Ügyfél vagy a Vevő által a hozzáférés, megtekintés és/vagy megtekintés útján megszerzett Tartalom nem keletkeztet szerződéses kötelezettséget a BOGAS és/vagy a Tartalom átadását elősegítő BOGAS alkalmazott/alkalmazott részéről az ilyen Tartalom tekintetében, ha van ilyen.

5.7 A Tartalomnak a jelen Dokumentumban vagy a kísérő Felhasználói Megállapodásban (ha van ilyen) kifejezetten engedélyezett célokon kívüli bármilyen más célú felhasználása tilos.

6. RENDELÉS

6.1. Az Ügyfél/Vásárló a Weboldalon úgy adhat le Megrendelést, hogy a kívánt Árukat és/vagy Szolgáltatásokat a kosárba helyezi, majd a Megrendelést a kifejezetten megjelölt fizetési módok egyikével teljesíti. A kosárba helyezést követően az áru és/vagy szolgáltatás abban a mértékben vásárolható meg, amennyire a készleten van belőle. Az áru/szolgáltatás kosárba helyezése a megrendelés befejezésének hiányában nem jelenti a megrendelés regisztrálását, sem az áru/szolgáltatás automatikus lefoglalását.

6.2. A Megrendelés kitöltésével a Vevő vállalja, hogy a Vevő által megadott, a vásárlási folyamathoz szükséges valamennyi adat a Megrendelés időpontjában helyes, teljes és valós.

6.3. A Vevő a Megrendelés kitöltésével hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó bármilyen rendelkezésre álló/az Eladó által elfogadott módon kapcsolatba lépjen a Vevővel bármely olyan helyzetben, amikor szükséges a Vevővel való kapcsolatfelvétel.

6.4. Az Eladó a Vevő által leadott megrendelést a Vevőnek küldött előzetes értesítéssel a következő esetekben bármelyik félnek a másik féllel szembeni további kötelezettsége nélkül, illetve anélkül, hogy bármelyik fél jogosult lenne kártérítést követelni a másiktól:

6.4.1. online fizetés esetén a tranzakciónak a Vevő kártyáját kibocsátó bank általi el nem fogadása;
6.4.2. online fizetés esetén a tranzakció érvénytelenítése a BOGAS által jóváhagyott kártyafeldolgozó által;
6.4.3. az Ügyfél/Vevő által a Webhelyen megadott hiányos és/vagy helytelen adatok;

6.5. A Vevőnek joga van 14 naptári napon belül indoklás nélkül és a szállítási költségen kívül egyéb költségek viselése nélkül elállni a Szerződéstől, azaz visszaküldeni az Árut vagy lemondani a Szolgáltatást.

Így a 34/2014 GEO szerint az áru visszaküldésére vagy a szolgáltatásról való lemondásra nyitva álló határidő a következő 14 napon belül jár le:

- az a nap, amikor a Vevő az utolsó árut fizikailag birtokba veszi - ha a Vevő egy megrendelésben több árut rendel, amelyeket külön-külön kell leszállítani.

- az a nap, amikor a Vevő az utolsó árut vagy alkatrészt - több tételből vagy alkatrészből álló termék szállítása esetén - fizikailag birtokba veszi,

A jogi személy csak TERMÉKCSERÉLÉSRE jogosult. Visszaváltani nem tudja.

6.6 Ha a Vevő úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől, akkor a https://www.bogas.ro/account oldalon található online visszaküldési űrlapot töltheti ki.

6.7 Ha az Ügyfél/megrendelő a törvényes elállási határidőn belül kéri a szerződéstől való elállást, a termékhez mellékelt ajándékokat is vissza kell adnia. Ha a megrendelés kifizetésre került, az Eladó az összeget a Vevőnek a Szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről való tájékoztatásától számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti. Az összeg visszatérítése az alábbiak szerint történik:

6.7.1. online kártyával fizetett megrendelések esetén ->visszatérítéssel a számlára, amelyről a fizetés történt;
6.7.2. Op/visszatérítéssel/iTransfer/bankkártyával/bankkártyával fizetett megrendelések esetén->banki átutalással;
6.7.3. PAYPAL-lal fizetett megrendelések esetén->visszatérítéssel a felhasználó PAYPAL számlájára.

6.8. Az Eladó elhalaszthatja a visszatérítést az eladott Áruk átvételéig, vagy az elküldésükről szóló igazolás kézhezvételéig, ha nem ajánlotta fel, hogy az Árut maga veszi át (attól függően, hogy melyik a későbbi időpont).

6.9. Ha a Vevő által megrendelt Árut és/vagy Szolgáltatást az Eladó nem tudja leszállítani, az Eladó köteles erről a tényről tájékoztatni a Vevőt/Vásárlót, és az áru és/vagy szolgáltatás értékét a Vevő számlájára visszautalni attól a naptól számított legfeljebb 7 (hét) napon belül, amikor az Eladó erről a tényről tudomást szerzett, vagy attól a naptól számított legfeljebb 7 (hét) napon belül, amikor a Vevő kifejezetten kifejezte a Szerződés felmondására irányuló szándékát.

6.10. Az Eszköz elérhetősége a következőképpen jelenik meg a Webhelyen:

6.10.1. "raktáron" - több mint 5 darab van a BOGAS raktárkészletében.

6.10.2. "korlátozott készlet" - kevesebb, mint 5 darab van a BOGAS készleten.

6.10.3. "előrendelés" - Az áru nem áll rendelkezésre sem a BOGAS készletében, sem a szállító készletében. Ha azonban Ön olyan Árura ad le rendelést, amely mellett az "előrendelés" felirat szerepel, értékesítési tanácsadóink egyike ellenőrzi a szállító szállítási idejét, és felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassa Önt az áru elérhetőségéről.

6.10.4. "Nincs raktáron" - az áru már nem áll rendelkezésre a BOGAS készletében.

7. OLYAN ÁRUK/SZOLGÁLTATÁSOK, AMELYEK ESETÉBEN AZ ELÁLLÁSI JOG NEM BIZTOSÍTOTT

7.1. A szerződéstől való elállás joga alól a következők mentesülnek:

7.1.2. szolgáltatási szerződések, a szolgáltatások teljes körű teljesítését követően, ha a teljesítés a Vevő kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött, és miután a Vevő megerősítette, hogy tudatában van annak, hogy a szerződés Eladó általi teljes körű teljesítését követően elveszíti elállási jogát;
7.1.3. olyan Áruk és/vagy szolgáltatások szállítása, amelyek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyeket az Eladó nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási időszak alatt következhetnek be;
7.1.4. a Vevő által benyújtott specifikáció alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott Áruk szállítása;

7.1.5. olyan áruk szállítása, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak vagy lejárnak;

7.1.7. olyan Áruk szállítása, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul keverednek más tételekkel;

8. PRIVACY

8.1. A BOGAS bizalmasan kezeli az Ön által megadott bármilyen jellegű információkat. A megadott információk nyilvánosságra hozatalára csak a jelen dokumentumban említett feltételek mellett kerülhet sor.

8.2. A Vevő/Vevő a Megrendeléssel/szerződéssel kapcsolatban az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem tehet nyilvános nyilatkozatot, promóciót, sajtóközleményt vagy bármilyen más formában harmadik féllel való közlést.

8.3. Azzal, hogy ezen az oldalon keresztül információt vagy anyagokat küld be, Ön korlátlan és visszavonhatatlan hozzáférést biztosít az Eladónak az ilyen anyagokhoz vagy információkhoz, valamint az ilyen anyagok vagy információk felhasználásának, reprodukálásának, megjelenítésének, megjelenítésének, módosításának, továbbításának és terjesztésének jogát. Ön továbbá beleegyezik abba, hogy az Eladó saját céljaira szabadon felhasználhat minden olyan információt, ötletet, koncepciót, know-how-t vagy technikát, amelyet Ön a Webhelyen keresztül küld be nekünk. A BOGAS-t nem terhelik a küldött információk bizalmas kezelésével kapcsolatos kötelezettségek, kivéve, ha a hatályos jogszabályok másként rendelkeznek.

8.4. A BOGAS adatbázisába történő regisztrációval a Vevő/vásárló kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a hatályos jogszabályok keretein belül harmadik felek, a BOGAS partnerei: marketingszolgáltatók, egyéb szolgáltatók a Vevő és az Eladó között létrejött szerződés tárgyának teljesítése érdekében, valamint állami, kormányzati szervek kapcsolatba lépjenek vele, amennyiben a külön jogszabályok ezt előírják.

9. HIRDETÉS

9.1. A BOGAS hírleveleket a BOGAS által jóváhagyott szakosodott partnereken keresztül küldik. Ez biztosítja az információk bizalmas kezelését és biztonságát.

9.2. Amikor az Ügyfél Fiókot hoz létre a Honlapon, lehetősége van arra, hogy kifejezze hozzájárulását a Hírlevelek fogadásához.

A Vevő bármikor megváltoztathatja az Eladónak kiadott szerződéssel kapcsolatos választását:

9.2.1. Azzal, hogy e célból felveszi a kapcsolatot a BOGAS-szal.

9.2.2. az Ügyfélfiókban az "Előfizetéseim" szakaszban található beállítások módosításával.

9.2.3. az Eladótól kapott kereskedelmi üzenetekben megjelenő leiratkozási link elérésével.

9.3. A Hírlevelek fogadásáról való lemondás nem jelenti a jelen Dokumentumról való lemondást.

10. SZÁMLÁZÁS - FIZETÉS

10.1. A www.bogas.ro weboldalon feltüntetett Áruk és Szolgáltatások árai a hatályos jogszabályok szerinti ÁFA-t tartalmazzák.

10.2. Az árat, a fizetési módot és a fizetési határidőt minden egyes Megrendelés tartalmazza. Az Eladó a leszállított Árukról és Szolgáltatásokról számlát állít ki a Vevőnek, a Vevő kötelessége, hogy a hatályos jogszabályoknak megfelelően a számla kiállításához szükséges valamennyi információt megadjon.

10.3. Az Eladó a BOGAS által értékesített Árukat és/vagy Szolgáltatásokat, valamint a BOGAS Marketplace partnerei által értékesített Árukat és/vagy Szolgáltatásokat tartalmazó Megrendelésről, valamint a Megrendeléshez kapcsolódó egyéb kifizetésekről szóló számlát kizárólag elektronikus formában küldi meg a Vevőnek, a számla Vevő Fiókjához történő hozzáadásával vagy e-mailben, a Vevő által a Fiókjában megadott e-mail címre.

10.4 A Megrendeléshez kapcsolódó számla helyes közlése érdekében a Vevő köteles szükség esetén frissíteni a Számláján szereplő adatokat, és hozzáférni a Számlán található, az egyes Megrendelésekkel kapcsolatos információkhoz és dokumentumokhoz.

10.5. Ezen a kommunikációs eszközön keresztül a Vevő a Fiókjához való hozzáféréssel nyilvántartást vezet a BOGAS által kiállított számlákról, és azokat sorban elmentheti és archiválhatja, bármikor és bármilyen módon.

10.6. A Megrendelés elküldésével a Vevő beleegyezik abba, hogy a számlákat elektronikus formátumban kapja meg azáltal, hogy a BOGAS hozzáadja azokat a Számlához vagy elektronikus levélben a Számlán megadott e-mail címre.

10.7. Ha ez az információ 48 (negyvenhét) óránál hosszabb ideig nem érhető el a Fiókban, kérjük, értesítsen minket e-mailben: [email protected]

10.8 Az Ügyfél/ Felhasználó/vevő fizetési kártyájának adatai nem lesznek hozzáférhetők a BOGAS számára, és azokat sem a BOGAS, sem a Webhelybe integrált fizetési processzor nem tárolja, hanem kizárólag a Tranzakciót engedélyező intézmény vagy más, kártyaazonosító adatok tárolására jogosult szervezet, amelynek személyazonosságáról az Ügyfelet/ Felhasználót/vevőt az adatbevitel előtt tájékoztatják.

10.9. Bizonyos esetekben a Tranzakciók biztonságának fenntartása érdekében a Vevőt arra kérik, hogy a fizetést a Számla jelszavának ismételt megadásával, vagy az ezzel a lehetőséggel rendelkező mobil terminálok esetében az ujjlenyomat használatával engedélyezze.

10.10. Biztonsági okokból az Ügyfélnek/Felhasználónak/Vevőnek ajánlott, hogy ne maradjon bejelentkezve a Honlapon, és ne állítsa be az automatikus bejelentkezés opciót mobileszközökön. A fiókhoz való hozzáféréshez szükséges jelszó felfedése nem megengedett, és ajánlott erős biztonsági jellemzőkkel rendelkező jelszót használni (pl.: legalább nyolc karaktert kell tartalmaznia, beleértve a nagybetűket, kisbetűket, számjegyeket és speciális karaktereket).

11. ÁRUSZÁLLÍTÁS

11.1. Az Eladó vállalja, hogy az Árut a Vevő választása szerint házhoz szállítja a Vevőnek vagy a BOGAS bemutatótermébe.

11.2. Az Eladó gondoskodik az Áruk megfelelő csomagolásáról és a kísérő dokumentumok továbbításáról.

11.3. Az Eladó az árukat és szolgáltatásokat kizárólag Románia területén szállítja.

12. GARANCIÁK

12.1. Minden, a BOGAS által értékesített árura a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikájának megfelelő garanciális feltételek vonatkoznak. Az áruk újak, eredeti csomagolásban vannak, és az egyes gyártók által engedélyezett forrásból származnak.

12.2. A BOGAS által értékesített és szállított áruk esetében a jótállási jegyeket közvetlenül a gyártó állítja ki,

12.3. A BOGAS által a Marketplace partnereken keresztül értékesített és szállított áruk esetében a Vevő a szállításkor minden egyes jótállással érintett árura vonatkozóan jótállási jegyet kap. A BOGAS-on keresztül Marketplace partnerektől vásárolt Árukra a jótállást az Árukhoz tartozó jótállási jegyen feltüntetett hivatalos szerviz vagy az Eladó vállalja.

12.4. A Megrendelésben szereplő Árukhoz kapcsolódó jótállási jegy helyes közlése érdekében a Vevő köteles szükség esetén frissíteni a Fiókjában szereplő adatokat, és hozzáférni az egyes Megrendelésekhez kapcsolódó, a Fiókban meglévő információkhoz és dokumentumokhoz.

Ezen a kommunikációs módszeren keresztül a Vevő a www.bogas.ro oldalon található fiókjához hozzáférve nyilvántartást vezet a BOGAS által kiállított jótállási jegyekről, és bármikor és bármilyen módon elmentheti és archiválhatja azokat.

Ha ez az információ 48 (negyvenhét) órán keresztül nem érhető el az ügyfélfiókjában, kérjük, értesítsen minket e-mailben: [email protected]

13. AZ ÁRUK TULAJDONJOGÁNAK ÁTRUHÁZÁSA

Az Áruk tulajdonjoga a Vevő által a Megrendelésben megjelölt helyen történő kifizetést követően a szállításkor száll át (azaz a szállítással - a futár által átadott fuvarokmány átvételi elismervényének aláírása, vagy az Eladó munkatársai által végzett szállítás esetén a számlán szereplő átvételi elismervény aláírása).

14. VÁLASZ

14.1. Az Eladó nem felel semmilyen kárért, amelyet a Vevő vagy bármely harmadik fél a Megrendelésből eredő bármely kötelezettségének az Eladó általi teljesítéséből, valamint az Áruk és Szolgáltatások szállítást követő használatából eredő károkért, különösen azok elvesztéséért.

14.2. A Fiók létrehozásával és használatával az Ügyfél / Felhasználó / Vevő felelősséget vállal a Fiók adatainak (felhasználó és jelszó) bizalmas kezeléséért és a Fiókhoz való hozzáférés kezeléséért, és a törvény által megengedett mértékben felelős a Fiókján keresztül végzett tevékenységért.

14.3. A Fiók létrehozásával és/vagy a Tartalom használatával és/vagy a Megrendelések leadásával az Ügyfél / Felhasználó / Vevő kifejezetten és egyértelműen elfogadja a Honlap Általános Szerződési Feltételeit a Honlapon közölt, a Fiók létrehozásának és/vagy a Tartalom használatának és/vagy a Megrendelés leadásának időpontjában hatályos, legfrissebb, frissített változatban.

14.4 A Fiók létrehozását követően a Tartalom használata a Honlap Általános Szerződési Feltételek módosításainak és/vagy a Honlap Általános Szerződési Feltételek frissített változatainak elfogadását jelenti.

14.5 A Honlap Általános Szerződési Feltételeit a BOGAS bármikor módosíthatja, és ezek a Honlapon való közzététel napjától kezdve érvényesíthetők az Ügyfelekkel / Felhasználókkal / Vevőkkel szemben.A Honlap Általános Szerződési Feltételeinek elfogadása a Honlapon található megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével és/vagy a Megrendelés elküldésével és/vagy az online fizetés teljesítésével kerül megerősítésre.

15. VÉLEMÉNYEK, MEGJEGYZÉSEK, KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK KÖZZÉTÉTELE

15.1. Vélemények, hozzászólások, kérdések és válaszok regisztrálását a Felhasználók/Vásárlók/Vásárlók a "Vásárlói kérdések és válaszok" és a "Vélemények" menüpontokban tehetik meg. A beírt információk lehetnek pozitívak és negatívak egyaránt, és a termék vagy szolgáltatás jellemzőire és használatára vonatkoznak.

15.2. Azzal, hogy a Felhasználók/Vásárlók/Vásárlók/vásárlók egy adott Véleményt/Értesítést/Vizsgálatot/választ regisztrálnak a Webhelyen, nem kizárólagos, örökös, visszavonhatatlan, területileg korlátlan engedélyt adnak az Eladónak, és jogot biztosítanak az Eladónak az ilyen tartalom felhasználására, sokszorosítására, módosítására, adaptálására, közzétételére, fordítására, terjesztésére és megjelenítésére.

15.3. Minden Felhasználó/Vásárló/Vásárló, amikor az említett szakaszokban véleményt/kommentárt/kérdést/választ ír be, vállalja, hogy tiszteletben tartja az alábbi szabályokat:

- csak az adott termék vagy szolgáltatás jellemzőire és/vagy használatának módjára utalnak, és nem tartalmaznak információkat olyan szempontokról, amelyek változhatnak (ár vagy promóciós ajánlatok), vagy a megrendelés teljesítésére vonatkozó információkat;

- csak románul beszélni. Az olyan szavak vagy kifejezések is megengedettek, amelyek bár nem számítanak románnak, de széles körben használatosak az adott szakterülettel kapcsolatos minden környezetben (pl. egér, notebook, plug and play);

- megfelelő, nem sértő nyelvezetet használni, olyan kifejezések nélkül, amelyek sérthetnek vagy befolyásolhatnak más Felhasználót/Vásárlót/Vásárlót;
- biztosítani a Honlapon megadott tartalom helyes keretezését az alábbiak szerint: minden kérdés az "Ügyfél kérdései és válaszai" részbe kerül, és minden értékelés a "Vélemények" részbe kerül;

- biztosítani, hogy az általuk megadott információk igazak, pontosak, nem félrevezetőek és összhangban vannak az alkalmazandó jogszabályokkal, beleértve más felek jogainak tiszteletben tartását, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, licenceket vagy más tulajdonjogokat, a nyilvánosságot vagy a magánélet védelmét;

- ezt a lehetőséget kizárólag arra használja, hogy a Webhelyen található adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos további részleteket közöljön vagy szerezzen be, anélkül, hogy hivatkozna más, termékek vagy szolgáltatások értékesítését vagy megvásárlását népszerűsítő vállalatokra;

- semmilyen módon és semmilyen mértékben ne adjon meg vagy kérjen személyes adatokat (elérhetőségi adatok, szállítási vagy lakcímadatok, telefonszámok, e-mail címek, kereszt- és/vagy vezetéknevek stb.) vagy bármilyen más olyan információt, amely az ilyen személyes adatok nyilvánosságra hozatalához vezethet;

- nem tartalmazhat az Eladóval azonos kereskedelmi tevékenységet folytató más kereskedelmi oldalakról származó információkat és/vagy URL-címeket (linkeket);

- nem kísérli meg az Eladó által nyújtott szolgáltatások megtévesztését, illetve nem ír be olyan Véleményeket/Kommentárokat/Kérdéseket/Válaszokat, amelyek reklám jellegű anyagokat tartalmaznak;

- nem használja az Értékelést/Értekezést/Kérdést/választ az Eladóval való kapcsolattartás eszközeként, e tekintetben az Eladónak a Webhelyen regisztrált elérhetőségei kerülnek felhasználásra.

15.4. A kritikus reális értékelés mellett a Felhasználó/Vevő/Vásárló a Vélemény megadásakor a kapcsolódó termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó Értékelést is hozzáad. A Vélemények a hozzájuk tartozó Értékelésekkel együtt befolyásolják a termék vagy szolgáltatás általános Értékelését, amelynek száma zárójelben jelenik meg a címük mellett. Így egy magas Értékeléssel kísért Értékelés az általános Értékelés növekedését, egy alacsony Értékeléssel kísért Értékelés pedig az általános Értékelés csökkenését eredményezi.

Azok a felhasználók/vásárlók/vásárlók, akik olyan Véleményeket küldenek be, amelyekhez fénykép- vagy videofájlokat csatolnak, tiszteletben tartják a következő szabályokat:

- a feltöltött fájlok olyan képeket és/vagy videókat tartalmaznak, amelyek ahhoz a termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódnak, amelyről a véleményt írják, biztosítva, hogy a feltöltött fájlok tiszteletben tartsák a szerzői jogokat;

- A feltöltött fájlok nem tartalmazhatnak erőszakot, felnőtteknek szóló tartalmat, trágár nyelvezetet vagy más olyan tartalmat, amely faji vagy etnikai származás, vallás, fogyatékosság, nem, nem, kor, veterán státusz, szexuális vagy politikai irányultság alapján sértő egy személyt/csoportot;

- a feltöltött fájlok nem tartalmaznak más személyekre vonatkozó információkat;

- a feltöltött fájlok nem tartalmaznak olyan oldalakra mutató URL-címeket vagy vízjeleket, amelyek ugyanazt a kereskedelmi tevékenységet folytatják, mint az Eladó.

15.5. Ha egy Értékelést/ Hozzászólást/Kérdést vagy Választ egy Felhasználó/Vásárló/Vásárló úgy jelöl meg, hogy az nem megfelelő tartalommal bír, szigorúan szubjektív szempontból, ezt a tartalmat az Eladó alaposan megvizsgálja, hogy megállapítsa, sérti-e a Honlap Általános Szerződési Feltételeit. A beküldött szövegek, fényképek vagy videók csak az Eladó általi vizsgálatot követően kerülnek eltávolításra a Honlapról.

15.6. Ha az Eladó a Felhasználási feltételek ismételt megsértését tapasztalja, az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Felhasználó/Vevő/Vásárlónak/Vásárlónak a "Vásárlói kérdések és válaszok" és "Vélemények" szekciókban a Vélemények/kommentárok/kérdések vagy válaszok közzétételének lehetőségét felfüggessze.

     16. FORTA MAJORA

16.1. Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítéséért, ha a határidőben és/vagy megfelelően történő teljesítés teljesítésének teljes vagy részleges elmulasztása vis maior eseményre vezethető vissza. A vis maior olyan előre nem látható, a felek ellenőrzési körén kívül eső esemény, amely nem hárítható el.

16.2. Ha az esemény bekövetkezésétől számított 15 (tizenöt) napon belül az esemény nem szűnik meg, mindkét fél jogosult a másik felet a Szerződés felmondásáról értesíteni anélkül, hogy bármelyik fél jogosult lenne további kártérítésre. 

     17. ALKALMAZANDÓ JOG - JOGHATÓSÁG

A jelen Szerződés a román jog hatálya alá tartozik. A BOGAS és az Ügyfelek/vásárlók között felmerülő vitás kérdéseket békés úton kell rendezni, vagy ha ez nem lehetséges, a vitás kérdéseket a Bukarestben működő illetékes román bíróságok előtt kell rendezni.

     18. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA

18.1. Kérjük, olvassa el a személyes adatok feldolgozására vonatkozó adatvédelmi szabályzatot, amely a jelen dokumentum részét képezi.

19. COOKIES HASZNÁLATA

19.1. Lásd a jelen Dokumentum részét képező Sütikre vonatkozó szabályzatot.