A TERMÉKEK VISSZASZÁLLÍTÁSA

A termék visszaküldésének feltételei

A Bogas termékek visszaküldésének feltétele, hogy a termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan kiszállították őket (nem sérültek, nem mutatják kopás jeleit, nem mosottak, foltok és szakadások nélkül, és minden címke sértetlen).

Az általunk forgalmazott terméktípusok miatt fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsunk minden olyan visszaküldött terméket, amely nem felel meg az átvételi feltételeknek, és nem értékesíthető tovább új termékként, mivel veszélyeztetheti a vásárlók egészségét.

Javasoljuk, hogy a termékeket a kartoncímke és a műanyag pecsét eltávolítása nélkül próbálja ki.

Tudnia kell, hogy a címke és pecsét nélküli termék visszaküldése nem fogadható el.

A visszaküldési űrlapon megjelölt termékeket teljes egészében, pontosan úgy kell átadni a futárnak, ahogyan azokat a visszaküldés kérésekor a weboldalon kiválasztották.

Ha a visszaküldött csomag a kitöltött űrlapon szereplőktől eltérő termékeket tartalmaz és/vagy tartalmaz, az átvételt és a regisztrációt megtagadjuk, és az ügyfél költségére visszaküldjük az ügyfélnek.

 

Vissza nem küldhető termékkategóriák

Higiéniai okokból az olyan termékek, mint a fehérnemű és/vagy, fürdőruhákvalamint fülbevalókmivel ezek veszélyeztethetik az új vásárlók egészségét (a OUG34/2014 16. cikk e) pontja szerint).

 

Hogyan kell visszatérni

Minden visszaküldési kérelmet itt kell kitölteni: Termékvisszatérítés

A romániai jogszabályok szerint (amelyeket a OUG34/2014 szabályoz) Ön büntetés és indoklás nélkül visszaküldheti a megvásárolt termékeket, a 14 napon belül a termékek kézhezvételétől számított14 napon belül.

 

Visszaküldési eljárás és költségek

Egy vagy több termék visszaküldéséhez kérjük, kövesse az alábbi 3 lépést. Ennek a szolgáltatásnak a költsége 25 Lei. A csomag elküldésekor nem kell fizetnie semmit, a szolgáltatás költségét levonjuk abból az összegből, amit vissza kell térítenünk.

 

1. Írja be Az Ön fiókja és menjen a Visszatérő termékek. Itt talál egy űrlapot, ahol kiválaszthatja a visszaküldeni kívánt termékeket, amelyeket a visszaküldési feltételek szerint visszaküldhet. Válassza ki a megrendelést, majd a termékeket, a mennyiséget, a visszaküldés okát és a címet. A visszaküldési kérelem regisztrálása után kap egy regisztrációs számot.

 

2. Ezután hívja a Fan Courier-t a 021-9336-os telefonszámon. hogy hívjon egy futárt a visszavinni kívánt termékekért. Adja meg, hogy a szállítás kifizetése a címzettnek történik, adja meg az átvételi címet (a címet, ahol a futár átveszi a termékeket) és a célcímet(BOGAS SHOP SA , Sos. Baicului, nr. 82, Sector 2, Bukarest). Ne felejtse el, hogy az adatok között meg kell adnia azt a regisztrációs számot, amelyet a visszaküldési kérelem regisztrálásakor kapott az alábbi weboldalon. Az Ön számláján a weboldalon.

  

3. Csomagolja a termékeket pontosan úgy, ahogyan kapta őket, a rózsaszín Bogas személyre szabott dobozba vagy a rózsaszín Bogas személyre szabott táskába, és várja meg a futárt, hogy átvegye a csomagot.

 

A visszaküldött termékek értékének visszatérítésére vonatkozó eljárás

1. A visszaküldött termékek ellenőrzése után értesítjük Önt, ha olyan termékeket küldött nekünk, amelyek nem felelnek meg a visszaküldési feltételeknek.

 

2. Ha a visszaküldött termékeket vásárlási kártyával, hitelkártyával vagy bankkártyával fizette ki, az összeget a hozzá tartozó számlára térítjük vissza. Ha más módszerrel fizetett, akkor a pénzt az Ön által a weboldalunkon regisztrált visszaküldési kérelemben megadott bankszámlára térítjük vissza.

 

3. A visszaküldött termékek értékének pénzvisszatérítése a 14 napon belül történik.

 

Ha olyan termékeket küld nekünk, amelyek nem felelnek meg a visszaküldési feltételeknek.

Fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos szankciókat alkalmazzunk, vagy megtagadjuk a termékek visszaküldését és a visszaküldés kifizetését, ha:

1. Atermékek elhasználódtak vagy nem megfelelő szagúak (100%-os büntetés és a termék visszaküldése a vásárló költségére történik).

2. Atermékek már nem rendelkeznek pecséttel, pl. törött címkékkel (100% büntetés és a termék visszaküldése a vásárló költségére történik).

3. A termékek nincsenek egyedi csomagolásban, azaz átlátszóműanyag zacskóban a termék nevét, árát és vonalkódját tartalmazó címkével (50% büntetés).

4. Ha a csomagot nem pontosan úgy csomagolják, ahogyan azt Ön megkapta, azaz nem az eredeti BOGAS dobozban (személyre szabott rózsaszín kartondoboz), 30 Lei büntetés kerül felszámításra.

Minden csomagot, amely elhagyja telephelyünket, kamerák előtt csomagolunk, így a csomag csomagolásával vagy tartalmával kapcsolatos bármilyen félreértés esetén gondosan ellenőrizzük a szóban forgó csomag csomagolásáról készült videofelvételt.

A visszaküldött csomagokat is kamerák előtt ellenőrizzük, ezért fenntartjuk a jogot a nem megfelelő termékek visszautasítására!

 

A 34/2014 GEO sz. rendelet értelmében az SC Bogas Shop SA fenntartja a jogot, hogy ne fogadjon el olyan termékeket, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, vagy amelyek gyorsan romlanak vagy romolhatnak.

Mindezen feltételek a következőkben találhatók:

- 34/2014. sz. rendelet a távollevők között kötött szerződések jogi szabályozásáról

- A távollevők között kötött szerződések jogi szabályozásáról szóló 34/2014. sz. kormányrendelet jóváhagyásáról szóló, 2003. január 21-i 51. sz. törvény.

- Ez a 34/2014 GEO szabályozza a fogyasztók jogait a szakemberekkel kötött szerződésekben.

A termékek visszaküldésével kapcsolatos bármilyen részletkérdéssel vagy kérdéssel kapcsolatban kérjük, forduljon hozzánk a [email protected] e-mail címen vagy a 031 425 98 97-es telefonszámon.

A hatályos jogszabályoknak megfelelően az Ön rendelkezésére áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság FOGYASZTÓI TELEFONJA : 021-9551.

Mivel a hatályos jogszabályok nem írják elő a jogi személyek visszavételi jogát, a visszaküldési szabályzatunk meghatározza, hogy a jogi személynek csak a TERMÉKEK Cseréjére van joga. Visszaváltani nem tudják.